Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

OPTIMALISASI LAYANAN POSAJA DAN FREE PICK UP SERVICE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN Nabila Anjani Eka Putri; Sukaris Sukaris
Jurnal Ilmiah Ekonomi Manajemen Vol 13, No 2 (2022): Jurnal Ilmiah Ekonomi Manajemen
Publisher : Universitas Muhammadiyah Pringsewu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52657/jiem.v13i2.1909

Abstract

Perkembangan teknologi yang semakin pesat, mengharuskan perusahaan untuk bertindak dengan cepat dan tepat agar tidak kalah saing dengan perusahaan lainnya. Begitu pula dengan PT Pos Indonesia (Persero), yang merupakan salah satu BUMN di Indonesia juga diharuskan melakukan optimalisasi pelayanan agar tidak kalah dengan pesaing lainnya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui optimalisasi layanan PosAja dan free pickup service terhadap kepuasan pelanggan di PT Pos Indonesia (Persero) Kantor Cabang Utama Jember. Penelitian ini dilakukan dengan pendekatan kualitatif dengan pengambilan data menggunakan teknik wawancara. Hasil penelitian menunjukkan bahwa optimalisasi yang dilakukan oleh PT Pos Indonesia (Persero) terhadap para pelanggannya sudah cukup baik, sehingga mulai banyak perusahaan yang bekerja sama dengan PT Pos Indonesia (Persero) untuk pengiriman dokumen dan barang, akan tetapi PT Pos Indonesia (Persero) harus terus meningkatkan layanan agar tidak ketinggalan dengan perusahaan jasa pengiriman barang lainnya.
MANAJEMEN PENGEMBANGAN SEKTOR PARIWISATA DAN UMKM DESA SUNGAIRUJING Sukaris Sukaris; Andi Rahmad Rahim; Ernawati Ernawati; Nyimas Wardatul Afiqoh; Julianti Puji Kartika; Nabila Anjani Eka Putri; Ninik Anadiyah
DedikasiMU : Journal of Community Service Vol 5 No 1 (2023): DedikasiMU Maret 2023
Publisher : Universitas Muhammadiyah Gresik

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30587/dedikasimu.v5i1.5386

Abstract

Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM) merupakan kegiatan usaha yang mampu memperluas lapangan kerja, memberikan pelayanan ekonomi secara luas kepada masyarakat, berperan dalam proses pemerataan dan peningkatan pendapatan masyarakat, mendorong pertumbuhan ekonomi, dan berperan dalam mewujudkan stabilitas nasional. Peran penting tersebut telah mendorong Kabupaten Gresik untuk terus berupaya meningkatkan daya saing UKM dalam menghadapi Masyarakat Ekonomi Asean (MEA). Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui startegi UMKM dalam meningkatkan daya saing UMKM untuk menghadapi masa pandemi pada saat ini. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif dengan tipe diskriptif. Teknik penentuan informan dilakukan secara purposive sampling. Proses analisis data dilakukan dengan reduksi data dan menyajikan data yang telah diperoleh untuk kemudian dilakukan penarikan kesimpulan. Penanaman modal merupakan salah satu aspek penting dalam pembangunan perekonomian Indonesia. Negara dalam hal ini telah mengatur segala aspek mengenai penanaman modal, salah satunya adalah terkait dengan perizinan. Sayangnya selama ini terdapat hambatan berupa ketidakpastian hukum terkait dengan perizinan penanaman modal. Padahal hal ini merupakan aspek terpenting dalam rangka penanaman modal. Dari berbagai peraturan perundang-undangan yang ada, PP 24/2018 salah satu contoh peraturan yang memiliki permasalahan hukum. Salah satu permasalahan pada PP 24/2018 terkait dengan NIB. Permasalahan tersebut terkait dengan jangka waktu berlakunya NIB yang berlaku sebagai TDP. Selain itu pengertian mengenai pelaku usaha yang terdapat pada PP 24/2018 berbeda dengan UU No 5/1999. Penelitian ini dilakukan untuk memberikan analisis hukum mengenai karakteristik NIB melalui fasilitas OSS untuk investor dalam rangka penanaman modal di Indonesia. Penelitian dilakukan menggunakan penelitian hukum normatif dengan analisis preskriptif yang akan memberikan jawaban atas karakteristik NIB dan akibat hukum NIB bagi kegiatan penanaman modal oleh investor.