Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

GAMBARAN UMUM PELAYANAN PENDAFTARAN RAWAT JALAN DI RS SANTA ELISABETH BATAM KOTA Masriani Situmorang; Rahmawati Rahmawati; Fani Farhansyah
J-REMI : Jurnal Rekam Medik dan Informasi Kesehatan Vol 4 No 2 (2023): March
Publisher : Politeknik Negeri Jember

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25047/j-remi.v4i2.3709

Abstract

Registration services are the first type of service that interacts directly with patients. The outpatient registration procedure of each hospital has a different service system that depends on the policies of each hospital. Hospitals have an outpatient registration process that is still not optimal and there are still many patients who do not understand the outpatient registration process. This study aims to find out an overview of outpatient registration services at Santa Elisabeth Hospital Batam City. This research used qualitative methods with interviews and direct observation / observation at Santa Elisabeth Hospital Batam City. From the results of the study, the outpatient registration system at Santa Elisabeth Hospital Batam City was obtained directly, and indirectly (by telephone). During the service process, there were several problems that occurred, including patients not knowing that the queue number to see a certain doctor was separated, resulting in patients who had taken the queue number on the queue machine returning to the security guard table to retrieve the new queue number, as well as an error Information System Server. The flow of outpatient services at Santa Elisabeth Hospital Batam City is in accordance with the SOP although there are still some problems at the Outpatient Registration Site (TPPRJ).
ANALISIS PENYELENGGARAAN PELAYANAN REKAM MEDIS RAWAT INAP DI RUMAH SAKIT CHARIS MEDIKA BATAM Riza Suci Ernaman Putri; Widya Putri; Rahmawati Rahmawati
Jurnal Review Pendidikan dan Pengajaran (JRPP) Vol. 6 No. 4 (2023): Volume 6 No 4 Tahun 2023
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jrpp.v6i4.23412

Abstract

Rekam medis merupakan berkas/dokumen penting bagi setiap instansi rumah sakit. Untuk itu format dan pengisiannya harus dilakukan secara cermat dan harus relevan dengan kondisi pasien. Segala perubahan yang ada dilakukan secara kronologis dengan penjelasan alasan perubahan tersebut. Rekam medis yang telah diisi tidak boleh diubah, dihapus atau ditambah. Pada penelitian sebelumnya banyak permasalahan yang berkaitan dengan rekam medis diantaranya adalah pengisian rekam medis, masih adanya lembar rekam medis yang tidak diisi oleh perawat dan dokter, dan masih terdapat berkas rekam medis yang pengembaliannya tidak sesuai dengan Minamal yang ada. Standar Pelayanan (SPM). Informasi dari rekam medis belum dimanfaatkan secara maksimal oleh fasilitas pelayanan kesehatan, hal ini disebabkan karena pengembalian rekam medis rawat inap ke ruang rekam medis selalu terlambat. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pelaksanaan pelayanan rekam medis rawat inap di Rumah Sakit Charis Medika Batam. Desain penelitian ini adalah penelitian kualitatif dengan pendekatan sistem input, proses dan output. Informan penelitian berjumlah 8 orang, dengan teknik purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan wawancara mendalam, telaah dokumen, dan observasi. Pengolahan data dilakukan dengan reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan serta analisis data dilakukan dengan triangulasi sumber dan metode. Hasil dari penelitian ini adalah jumlah pegawai di unit rekam medis yang berjumlah empat orang masih kurang dan peralatan seperti rak penyimpanan yang menunjang pemeliharaan rekam medis sangat minim, termasuk pembinaan dan pelatihan namun dalam jumlah sedikit. Penyelenggaraan rekam medis di RS Charis Medika Batam pada tahun 2022 belum sepenuhnya terlaksana dengan baik baik dari segi input, proses dan outputnya. Untuk itu perlunya penambahan tenaga rekam medis khususnya yang memiliki pengetahuan dasar rekam medis, pembinaan dan pelatihan/seminar, penambahan ruang penyimpanan rekam medis, serta perlunya kesadaran dan motivasi dari tenaga medis, paramedis rawat inap dan tenaga medis. petugas rekam medis untuk melengkapi rekam medis yang tidak tersedia. lengkap terutama pada bagian diagnosa dan tindakan pasien.