Ira Widyastuti
STIA Setih Setio Muara Bungo

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

PROSEDUR PERMINTAAN SAMBUNGAN KWH BARU DI PELAYANAN PT. PLN (Persero) RAYON RIMBO BUJANG Dessy Marhandrie; Ira Widyastuti; Teta Wismar
Jurnal Administrasi Sosial dan Humaniora Vol 2, No 2 (2018): Desember
Publisher : Institut Administrasi dan Kesehatan Setih Setio

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (343.765 KB) | DOI: 10.56957/jsr.v3i1.5

Abstract

Penelitian ini adalah kurangnya jumlah SDM di bidang survey dan pemasangan kwh dan juga masalah SR deret. Keadaan tersebut dapat menghambat proses pelayanan PT. PLN (Persero) Rayon Rimbo Bujang yang berusaha selalu terbaik dalam pelayanan pelanggan. Dan akibat dihasilkan dari hal tersebut adalah terlambatnya proses permohonan sambungan baru kwh masyarakat dan masyarakat yang melakukan Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pelayanan yang diberikan oleh PT. PLN (Persero) Rayon Rimbo Bujang dalam menanggapi permohonan sambungan baru kwh. Dalam hal ini akan dianalisis sebagaimana peranan PT. PLN (Persero) Rayon Rimbo Bujang dalam memberikan pelayanan yang memuaskan kepada masyarakat. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif yaitu suatu penelitian yang ingin menerangkan dan menggambarkan keadaan yang sedang berlangsung. Pendekatan analisis data menggunakan analisis data kualitatif yaitu data yang berbentuk kata, kalimat, skema dan gambar. Peneliti menggunakan analisis data dengan cara wawancara. Populasi dalam penelitian ini adalah pimpinan, seluruh karyawan serta sebagian pelanggan PT. PLN (Persero) Rayon Rimbo Bujang, sedangkan sampelnya ditetapkan berjumlah 9 orang. Hasil penelitian ini adalah PT. PLN (Persero) Rayon Rimbo Bujang memiliki peran yang sangat penting dalam memberikan pelayanan sambungan bagi masyarakat. Bentuk pelayanan itu yakni percepatan permohonan sambungan baru sampai terpasang kwh meter. permohonan menjadi kecewa terhadap pelayanan yang diberikan oleh PT. PLN (Persero) Rayon Rimbo Bujang.
PENGARUH KOMPETENSI DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN BAGIAN KANTOR PT. PERKEBUNAN NUSANTARA VI UNIT USAHA RIMBO SATU (PERSERO) Syah Amin Albadry; Ira Widyastuti; Muhammad Fatoni; Darmawanto Darmawanto
Jurnal Administrasi Sosial dan Humaniora Vol 6, No 2 (2022): Desember
Publisher : Institut Administrasi dan Kesehatan Setih Setio

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (355.201 KB) | DOI: 10.56957/jsr.v6i2.239

Abstract

Semakin tingi kompetensi dan besar kompensasi yang diterima oleh karyawan, maka semakin tinggi etos kerja karyawan, dan pada akhirnya akan dapat meningkatkan kinerjanya. Sehingga akan berdampa positif bagi suatu perusahaan dengan kelangsungannya. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui bagaimana pengaruh pengaruh kompetensi dan kompensasi terhadap kinerja karyawan tetap PT. Perkebunan? Nusantara? VI? Unit Usaha Rimbo Satu (Persero).Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah asosiatif dengan pendekatan kuntitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan tetap PT. Perkebunan? Nusantara? VI? Unit Usaha Rimbo Satu (Persero) yang kemudian diproses menjadi sampel dengan tekhnik total sampling 44 orang, dimana sampel diambil berdasarkan yang peneliti anggap dapat mewakili permasalahan yang diteliti. Pengumpulan data penelitian ini dilakukan dengan cara menyebarkan angket.Hasil penelitian ini menunjukan bahwa variabel Costumer Review (X1) berpengaruh terhadap variabel Kompetensi (X1) berpengaruh terhadap variabel Kinerja Karyawan (Y), dan Kompensasi (X2) berpengaruh terhadap Kinerja Karyawan (Y), dan Kompetensi (X1) dan Kompensasi (X2) secara simultan berpengaruh terhadap Kinerja Karyawan (Y).Kata Kunci : Kompetensi, Kompensasi, Kinerja, Karyawan