Ir.Omry Pangaribuan, MM
Institut Sains dan Teknologi TD.Pardede

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

PENENTUAN JUMLAH KASIR(SERVER) YANG OPTIMAL PADA KFC CEMARA ASRI MEDAN DENGAN MODEL ANTRIAN Ir.Omry Pangaribuan, MM
Jurnal Sains dan Teknologi ISTP Vol. 11 No. 1 (2019): Juni
Publisher : LPPM ISTP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (600.588 KB) | DOI: 10.59637/jsti.v11i1.5

Abstract

Cemara Asri KFC Medan adalah salah satu restoran cepat saji yang menjual menu ayam sebagai menu utamanya. Satu masalah yang muncul adalah bahwa pelanggan yang akan memesan makanan dengan kondisi saat ini (dengan hanya satu loket layanan) tidak dapat segera dilayani, tetapi harus menunggu dan mengantri untuk waktu yang relatif lama, hanya untuk bisa mendapatkan layanan , sebagai akibatnya beberapa pelanggan mengeluh tentang layanan yang lambat. Adapun penyebab antrian, itu cenderung disebabkan oleh ketidakseimbangan antara waktu pengiriman dan kecepatan dari tingkat pelanggan. Studi ini terutama ditujukan untuk mencari tahu, apa jumlah server yang optimal (layanan kasir) sehingga masalah ini dapat diatasi. Metode yang digunakan untuk mengambil data adalah observasi langsung, yaitu dengan melakukan pengamatan langsung terhadap kedatangan pelanggan dan kasir. Kemudian data disajikan dalam daftar distribusi frekuensi, untuk mengetahui bentuk distribusi kedatangan dan waktu pelayanan. Kemudian tentukan variabel antrian untuk satu server, dua server dan tiga server. Hasil yang diperoleh dari penelitian ini adalah sebagai berikut: (1). Pola kedatangan / pelanggan di Cemara Asri Medan KFC adalah distribusi racun. Ini memiliki distribusi racun dengan kecepatan kedatangan rata-rata 6 orang setiap 20, sedangkan pola waktu pelayanan terdistribusi secara eksponensial. dengan waktu layanan rata-rata 2 (dua) menit per pelanggan. Jumlah optimal server (penghitung layanan) adalah 2 (dua) unit
PENGARUH BIAYA PROMOSI DAN BIAYA DISTRIBUSI TERHADAP VOLUME PENJUALAN Ir.Omry Pangaribuan, MM
Jurnal Sains dan Teknologi ISTP Vol. 13 No. 1 (2020): Juni
Publisher : LPPM ISTP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (280.659 KB) | DOI: 10.59637/jsti.v13i1.37

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh biaya promosi terhadap volume penjualan pada PT. Ria Jaya Elektronik, untuk mengetahui pengaruh biaya distribusi terhadap volume penjualan pada PT. Ria Jaya Elektronik. dan Untuk mengetahui pengaruh biaya promosi dan biaya distribusi terhadap volume penjualan di PT. Ria Jaya Elektronik. Desain penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian terarah untuk mengetahui pengaruh biaya promosi dan biaya distribusi terhadap volume penjualan. Desain penelitian yang digunakan adalah penelitian terarah untuk mengetahui pengaruh biaya promosi dan biaya distribusi terhadap volume penjualan. Variabel dalam penelitian ini adalah sebagai berikut; Variabel dependen adalah hasil penjualan sedangkan variabel independen adalah biaya promosi dan biaya distribusi. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah studi dokumentasi dan wawancara. Teknik analisis data yang digunakan adalah uji regresi linier berganda dan parsial dengan pengujian hipotesis menggunakan uji t dan uji F. dengan terlebih dahulu melakukan uji linearitas dan uji normalitas. Hasil penelitian menyimpulkan sebagai berikut: Ada pengaruh positif dan signifikan biaya promosi terhadap volume penjualan pada PT. Ria Jaya Elektronik Medan. Ada pengaruh positif dan signifikan dari biaya distribusi terhadap volume penjualan di PT. Ria Jaya Elektronik Medan. Ada pengaruh yang signifikan antara biaya promosi dan biaya distribusi secara bersama-sama terhadap volume penjualan di PT. Ria Jaya Elektronik Medan. Jumlah pengaruh atau kontribusi / kontribusi dari biaya promosi dan biaya distribusi terhadap volume penjualan adalah 68,1%