Claim Missing Document
Check
Articles

Found 34 Documents
Search

Pengembangan Aplikasi Transaksi dan Pendataan Barang berbasis Android (Studi Kasus : Toko Gokasi) Gilbert Osvaldo Christian; Agi Putra Kharisma; Fais Al Huda
Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer Vol 7 No 1 (2023): Januari 2023
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer (FILKOM), Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

One of the main elements of technological development in the trading business is inventory, which requires special attention. The inventory of goods is an element of the trade sector that needs to be fulfilled. The progress and success of a business venture are influenced by the supply of goods that can meet customer needs. The problem of inventory is one of the problems that occurs in an electronic component store called the Gokasi store. The purpose of this research is to make a transaction application and collect goods data to solve problems at a shop called Gokasi. This study uses the waterfall method. In the needs analysis, there are 14 functional and 2 non-functional requirements. The design stage includes the design of activity diagrams, sequence diagrams, pseudocode, class diagrams, databases, and interfaces. The database implementation and 10 interface views are then produced during the implementation stage. The testing process produces 100% valid black-box and compatibility results. Usability testing using SUS resulted in a score of 89.16, which is included in grade B with excellent adjective ratings.
Perancangan User Experience pada Aplikasi Pencarian Orang Hilang menggunakan Metode Human Centered Design Charles Sanggalangi; Fais Al Huda; Komang Candra Brata
Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer Vol 7 No 2 (2023): Februari 2023
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer (FILKOM), Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

A missing person is someone whose whereabouts are unknown. Approximately 75% of missing person cases will be resolved within approximately 48 hours after the missing person report is made. However, many cases of missing persons that occur more than 48 hours and the longer the person is missing, the likelihood of their survival decreases. This study aims to design the user experience for a missing person search application using the Human Centered Design (HCD) method and cognitive walkthrough testing. The HCD method is used to ensure that the application is easy to use for the user and meets the user's needs. Meanwhile, cognitive walkthrough testing is carried out to test whether the application can be understood and operated correctly by the user. The result of this study is a user experience design that meets the user's needs and can be easily understood by the user. The results of the cognitive walkthrough testing showed that respondents successfully completed all the given testing scenarios, but there were also errors that occurred during the testing process
Perancangan Chatbot Layanan Akademik Website FILKOM UB menggunakan Metode Human Centered Design Raka Ega Bhagaskara; Herman Tolle; Fais Al Huda
Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer Vol 7 No 2 (2023): Februari 2023
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer (FILKOM), Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Technology has become a basic human need, especially in various fields of life, especially in the field of education. One form of technology application in education is chatbots. So far, the application of chatbots in the education sector is still lacking due to ineffective academic services. So, a web-based academic service chatbot will be designed with a focus on the interaction between chatbots and humans who can help academic services in serving students and prospective students about academic services in UB Philosophy. The chatbot was designed using Tidio tools and using the Human Centered Design (HCD) method. The stages in HCD consist of understanding and specifying the usability context, analyzing user needs, creating solution designs, and evaluating solution designs. At the solution design evaluation stage, usability testing is carried out using the System Usability Scale (SUS) to test aspects of effectiveness, efficiency, and satisfaction with the design solutions that have been made. Based on the test results, the effectiveness test obtained a value of 100%, an efficiency value of 100%, and a user satisfaction value obtained through the results of the SUS questionnaire of 78.7%. After doing the calculations, we get a usability level of 92.9%. Based on this level of usability, it shows that the results of the chatbot design have reached the very good category. Based on the level of satisfaction achieved and the opinions on the positive aspects given by the participants during the test, it was concluded that the identified needs have been met.
Perancangan User Experience Aplikasi Pelayanan Pelanggan menggunakan Metode Human Centered Design Studi Kasus : Bengkel Victoria Motor Dozi Imam Nursyahbani; Agi Putra Kharisma; Fais Al Huda
Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer Vol 7 No 2 (2023): Februari 2023
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer (FILKOM), Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Victoria Motor Workshop is one of the workshops located in Malang City. This workshop, which has been established for dozens of years, already has good trust from customers. However, some customers of the Victoria Motor workshop have problems when they want to service motorbikes during working hours such as, when servicing a motorbike takes a long time, there is no shuttle service for motorbike servicing, then there is no quick notification when the motorbike service has been completed. This study aims to design a User Experience Application for customer service as a solution that has good usability and user experience values. The Human Centered Design approach is used by paying attention to the User Experience elements. Starting from analyzing the user context, analyzing user needs, and creating solution designs. Evaluation of the design using Usability Testing resulted in an effectiveness value of the success rate for the customer version of 97.915%, for the technician version of 93.75%, and for the admin version of 91.65%. The average task Completion Rate is 94.43%. the efficiency of the Victoria Motor customer service application was 93.45% for the customer version, 63.95% for the technician version, and 61.1% for the admin version. And from the error aspect, it is known that the error rate for the Victoria Motor customer service application is 0% for the customer version, 0% for the technician version, and 0% for the admin version. Customer satisfaction gets a score of 89.2% from the system usability scale test, which means that the acceptability range gets an acceptable score, then the grade scale gets grade B, and the adjective rating gets excellent. Thus, the design solution has a positive value in terms of User Experience and Usability.
Perancangan User Experience Aplikasi Manajemen Usaha Sadap Pinus pada KTH Enggal Mulya Lestari Ngrayun Ponorogo Meita Purnayasari; Fais Al Huda; Lutfi Fanani
Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer Vol 7 No 3 (2023): Maret 2023
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer (FILKOM), Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Sustainable Community-Based Forest Management (PHBML) is a form of commitment by the Enggal Mulya Lestari Forest Farmers Group (KTH), Mrayan Village, Ngrayun District, Ponorogo Regency under the auspices of the Forest Service Branch (CDK) in the Pacitan area of ​​the East Java Province Forest Service. The steps taken in implementing this commitment are to manage community forests in the form of deposits from tapping pine trees, data on land-owning farmers, data on Forest Farmer Group (KTH) employees and income transaction data for farmers and for Forest Farmer Groups (KTH) which in turn Initially the recording was done in print to utilize digital media. This study aims to design a user experience for a pine tapping business management application that utilizes methods from Human Centered Design (HCD) for its research flow which aims to design solutions that are designed to suit user needs because it involves users in its design, while for testing it uses usability testing. the results of the testing which took the aspects of effectiveness and efficiency obtained satisfactory results, but from the aspect of user satisfaction using the questionnaire from the System Usability Scale (SUS) the results were unsatisfactory so it was necessary to improve the solution design for further implementation
Pengembangan Platform Informasi Lowongan Kerja dengan Teknik Crowdsourcing pada Media Sosial Twitter berbasis Mobile (Studi Kasus: Hashtag #lokercot) Tsany Rijalu Ahimsa; Agi Putra Kharisma; Fais Al Huda
Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer Vol 7 No 5 (2023): Mei 2023
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer (FILKOM), Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Isu resesi ekonomi yang melanda seluruh dunia di penghujung tahun 2022 mengakibatkan banyak perusahaan melakukan PHK massal. Hal ini mengakibatkan masyarakat Indonesia kehilangan pekerjaannya. Hal ini diperparah dengan penyebaran informasi lowongan pekerjaan yang kurang merata. Namun, masyarakat Indonesia mendapatkan angin segar dengan hadirnya akun @hrdbacot pada Twitter yang sering membagikan informasi lowongan kerja. Informasi tersebut dihimpun pada sebuah hashtag bernama #lokercot. Masalah lain muncul ketika pengguna ingin mencari pekerjaan secara spesifik. Mesin pencari milik Twitter hanya mencari berdasarkan teks yang membuat informasi tersebut tidak tersampaikan dengan baik. Dibutuhkan penambahan tools pengekstraksi informasi yang pada gambar salah satunya yaitu Optical Character Recognition (OCR) sehingga lowongan pekerjaan yang dibagikan dapat dengan mudah ditemukan. Oleh karena itu, dikembangkanlah aplikasi berbasis Android yang menghimpun informasi lowongan kerja pada hashtag #lokercot dengan ditambahkan OCR pada aplikasi untuk mengekstrak teks dari gambar. Aplikasi dikembangkan menggunakan SDLC Prototype, Firebase sebagai basis data, serta OCR untuk mengekstrak data dari gambar. Aplikasi diuji menggunakan pengujian blackbox, pengujian usability, dan pengujian kompatibilitas. Pada pengujian blackbox didapatkan tingkat keberhasilan sebesar 100%. Pada pengujian usability didapatkan tingkat efektivitas sebesar 100% dan skor SUS sebesar 85,25. Pengujian kompatibilitas menunjukkan aplikasi dapat berjalan dengan normal pada perangkat dengan versi Android 10, 11, dan 12.
Pengembangan Modul Dashboard Job Placement Center Aplikasi Sarjana Sakti Silvy Zafira Putri; Herman Tolle; Fais Al Huda
Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer Vol 7 No 5 (2023): Mei 2023
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer (FILKOM), Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Sarjana Sakti merupakan aplikasi berbasis aplikasi dan website yang berfungsi untuk memberi akses pencarian kerja bagi para lulusan dengan mengintegrasikan perusahaan dan universitas. Pada universitas memiliki Direktorat Pengembangan Karir dan Alumni (DPKA) yang memegang peran pada sarjana yaitu sebagai perantara antara sarjana dan perusahaan yang maka dari itu DPKA disini sebagai peran penting pada aplikasi Sarjana Sakti. DPKA memiliki berbagai data seperti rekrutmen, data sarjana, data perusahaan dan berbagai data lain yang berkaitan dengan aplikasi sarjana sakti. Maka dari itu penelitian ini bertujuan untuk mengembangakan sebuah modul dashboard job placement center yang berfungsi sebagai alat visualisasi data yang pihak DPKA juga dapat melakukan kontrol terhadap sarjana dan perusahaannya. Pada penelitian ini memiliki 51 kebutuhan fungsional dengan 1 kebutuhan non fungsional. Pada kebutuhan fungsional terdiri dari berbagai macam grafik yang bertipe grafik line chart, bar chart, dan doughnut chart yang memilki fungsi masing-masing. Dengan hasil yang peneliti dapatkan yaitu pada pengujian validasi sebesar 100% valid yang berarti bahwa sistem sudah sesuai dengan analisis kebutuhan, kemudian untuk compatibitly yaitu sistem ini bisa digunakan pada lingkungan browser berbeda seperti Google Chrome dan Mozilla Firefox tanpa permasalahan. Dengan pengujian usability mendapatkan nilai 71,25%.
Evaluasi dan Perbaikan Pengalaman Pengguna Aplikasi Temu.in menggunakan Metode User Experience Questionnaire dan Heuristic Evaluation Novian Ilham Ramadhan; Riswan Septriayadi Sianturi; Fais Al Huda
Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer Vol 7 No 5 (2023): Mei 2023
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer (FILKOM), Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Aplikasi yang memiliki pengalaman pengguna kurang baik berdampak pada menurunnya pengguna dari aplikasi. Salah satu contoh aplikasi yang memiliki masalah pada pengalaman pengguna adalah aplikasi Temu.in. Berdasarkan pengamatan dari desain lama aplikasi Temu.in ditemukan beberapa masalah yakni desain aplikasi yang ada belum menerapkan kaidah desain yang tepat (mengacu pada material design) seperti belum menerapkan design system dan hierarki font. Hal-hal tersebut tentu saja berpotensi besar memengaruhi pengalaman pengguna saat aplikasi digunakan oleh target pengguna. Adapun penelitian ini bertujuan untuk melakukan evaluasi untuk mengetahui permasalahan yang mempengaruhi pengalaman pengguna pada desain aplikasi Temu.in menggunakan metode User Experience Questionnaire (UEQ) dan Heuristic Evaluation (HE). Selanjutnya desain perbaikan hasil evaluasi pengalaman pengguna dikembangkan menggunakan metode Design Thinking untuk meningkatkan pengalaman pengguna pada desain lama aplikasi Temu.in. Berdasarkan pengujian menggunakan metode UEQ pada desain lama didapatkan hasil bahwa nilai rata-rata UEQ menghasilkan kualitas bad hingga below average. Selain itu hasil dari pengujian HE desain lama menghasilkan nilai severity rating yang rata-rata berkisar antara major dan catasthropic. Kemudian berdasarkan hasil pengujian pengalaman pengguna UEQ pada desain perbaikan menghasilkan nilai berkisar antara above average hingga excellent dan diketahui terjadi kenaikan nilai UX dari setiap aspek UEQ dengan kenaikan total keseluruhan yang telah dihitung rata-ratanya sebesar 166% serta hasil pengujian HE pada desain perbaikan memiliki nilai severity rating yang berkisar di minor dan dari 21 permasalahan turun menjadi 7 permasalahan pengalaman pengguna. Kedepannya penelitian selanjutnya perlu melakukan evaluasi dengan metode lain untuk mengetahui nilai kegunaan aplikasi Temu.in.
Evaluasi Usability pada Situs Web Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Surabaya menggunakan Metode Heuristic Evaluation Andrio A. Arrazzaq; Hanifah Muslimah Az-Zahra; Fais Al Huda
Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer Vol 7 No 14 (2023): Antrian Publikasi
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer (FILKOM), Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Di era digital saat ini, website berperan penting dalam menyampaikan informasi dan memberikan layanan publik. Sebagai ibu kota Provinsi Jawa Timur, Kota Surabaya memanfaatkan website (disdukcapil.surabaya.go.id) untuk menawarkan layanan kependudukan dan berkomunikasi dengan warganya. Namun, sejak diluncurkan, website tersebut belum mendapatkan evaluasi. Evaluasi tersebut bertujuan untuk mengidentifikasi masalah usability dan memberikan rekomendasi peningkatan kualitas website untuk memenuhi kebutuhan pengguna. Wawancara dengan pengelola website mengungkapkan tantangan yang dihadapi pengguna lanjut usia dalam mengakses layanan kependudukan dan kesulitan mencari informasi di saluran media sosial. Evaluasi tersebut mengidentifikasi 19 masalah yang dikategorikan sebagai masalah kosmetik, minor, mayor, dan katastropik. Prinsip heuristik dengan temuan terbanyak adalah "Fleksibilitas dan Efisiensi Penggunaan". Rekomendasi untuk peningkatan diberikan, termasuk membuat desain visual untuk antarmuka pengguna. Temuan ini dapat menjadi pedoman bagi Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kota Surabaya dalam mendesain ulang website, meningkatkan usability, dan memenuhi harapan pengguna. Dengan meningkatkan kegunaan web, situs web dapat secara efektif melayani publik, membangun kepercayaan pada pemerintah kota, dan meningkatkan citra Surabaya sebagai kota modern dan berkembang. Pengguna akan mendapatkan keuntungan dari pengalaman pengguna yang ditingkatkan, memungkinkan mereka untuk mengakses informasi dengan cepat dan efisien.
Perancangan Pengalaman Pengguna pada Aplikasi Pesan Makanan dari Meja menggunakan Metode Design Thinking (Studi Kasus: Mie Gacoan Kota Madiun) Anargya Hassya Budidarwanto; Agi Putra Kharisma; Fais Al Huda
Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer Vol 7 No 14 (2023): Antrian Publikasi
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer (FILKOM), Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pada saat ini konsumen memiliki penilaian yang lebih kritis terhadap berbagai aspek di restoran salah satunya dalam antrian dan kemudahan memilih tempat duduk. Bagi banyak konsumen, menunggu antrian untuk dilayani merupakan pengalaman yang negatif. Salah satu contoh kasus antrian panjang yang terjadi adalah pada restoran Mie Gacoan Kota Madiun. Kasus ini dibuktikan dengan data survei yang dilakukan kepada 86 responden. Pada hasil survei, didapat data bahwa 100% responden pernah mengalami antrian yang panjang. Maka dari itu, dilakukan perancangan pengalaman pengguna aplikasi pemesanan makanan dari meja untuk dapat mempermudah pelanggan memilih meja terlebih dahulu sebelum memesan makanan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah design thinking karena metode ini cocok untuk melakukan pemecahan masalah yang belum terdefinisi secara jelas. Untuk pengujian aplikasi, dilaksanakan pengujian usability kepada 14 responden dan menghasilkan nilai aspek efektivitas success rate sebesar 100%, aspek efisiensi dengan menggunakan perhitungan Time Based Efficiency sebesar 0,148 goals/detik dan hasil kepuasan sebesar 76,4 berada pada peringkat Good, Grade B dan kategori Acceptable. Selanjutnya dilakukan pengujian pengalaman pengguna menggunakan metode UEQ (User Experience Questionnaire) dan menghasilkan nilai sebesar 1,77 dari aspek daya tarik, nilai 1,75 dari aspek kejelasan, 1,82 dari aspek efisiensi, 1,79 dari aspek ketepatan, 1,73 dari aspek stimulasi dan nilai 1,21 dari aspek kebaruan. Seluruh hasil pengujian tersebut menjadi landasan untuk melakukan perbaikan antarmuka sesuai dengan umpan balik yang diberikan responden.