Diktia Nurfadilah
Universitas Buana Perjuangan Karawang

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : PENG: Jurnal Ekonomi dan Manajemen

Implementasi Sistem Pembayaran Digital Pada UMKM Rumah Sinok Mille Crapes Karawang Diktia Nurfadilah; Sungkono
PENG: Jurnal Ekonomi dan Manajemen Vol. 1 No. 2 (2024): JULI 2024
Publisher : Teewan Journal Solutions

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62710/36px3866

Abstract

Sistem pembayaran digital pada UMKM Rumah Sinok Mille Crapes di Karawang. UMKM tersebut menghadapi tantangan dalam mengelola pembayaran konsumen secara efisien dan aman. Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi bagaimana penerapan teknologi pembayaran digital dapat meningkatkan efisiensi operasional dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Penelitian ini menggunakan metodologi kuantitatif dengan pendekatan deskriptif   Teknik pengumpulan data dengan membagikan Kuisioner kepada Mahasiswa Manajemen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi sistem pembayaran digital memungkinkan UMKM untuk mengurangi kesalahan transaksi, meningkatkan akurasi pelaporan keuangan, dan meningkatkan kecepatan transaksi. Namun, terdapat beberapa tantangan yang dihadapi, seperti biaya implementasi awal, tingkat penetrasi teknologi di kalangan pelanggan, dan keamanan data. Oleh karena itu, disarankan agar UMKM mempertimbangkan pelatihan karyawan dalam penggunaan teknologi baru, memperkuat sistem keamanan data, dan meningkatkan sosialisasi kepada pelanggan mengenai keuntungan menggunakan pembayaran digital. Kesimpulannya, meskipun terdapat beberapa tantangan, implementasi sistem pembayaran digital memberikan banyak manfaat bagi UMKM seperti Rumah Sinok Mille Crapes di Karawang. Hal ini dapat menjadi acuan bagi UMKM lain yang ingin meningkatkan efisiensi operasional dan pelayanan kepada pelanggan melalui teknologi pembayaran digital.