Zuhdi Hanif
Sekolah Tinggi Ilmu Komputer Cipta Karya Informatika

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Analisa Kepuasan Konsumen Pada Laundry Menggunakan Algoritma C4.5 Rosiana Dewi; Zuhdi Hanif; Imam Santoso
IKRA-ITH Informatika : Jurnal Komputer dan Informatika Vol 7 No 2 (2023): IKRAITH-INFORMATIKA Vol 7 No 2 Juli 2023
Publisher : Fakultas Teknik Universitas Persada Indonesia YAI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan usaha bisnis yang semakin pesat dibidang jasa dapat dilihat dengan banyaknya gerai usaha yang buka dalam satu lingkup. Meskipun banyak usaha yang sejenis, tetapi belum tentu usaha tersebut mempunyai banyak konsumen. Kepuasan konsumen merupakan kepuasan yang dirasakan konsumen ketika membeli dan menggunakan suatu produk atau jasa. Kepuasan konsumen sebagai mutu pelayanan. Peningkatan jumlah konsumen bisa dilakukan dengan menjaga hubungan yang baik dengan konsumen. Ini adalah indikator penting dalam usaha yang menunjukkan seberapa baik layanan. Teknik yang digunakan untuk mengukur kepuasan konsumen adalah mengunakan Teknik klasifikasi dengan menggunakan Algoritma C4.5. Algoritma C4.5 ini merupakan suatu algoritma yang dapat membentuk suatu pohon keputusan ( Decision Tree). Pohon keputusan ini berfungsi dalam menemukan hubungan dalam menyelesaikan persoalan.Pengumpulan data sebanyak 200 data untuk diolah. Dapat dilihat bahwa hasil akurasi sebesar 88.00% dan sebanyak 141 data class pred ya dinyatakan sesuai dan masuk kedalam class true ya, sebanyak 9 data yang diprediksi class pred tidak ternyata masuk ke dalam class pred ya. Dan sebanyak 15 data yang diprediksi class pred ya ternyata masuk kedalam class true tidak, selanjutnya sebanyak 35 data diprediksi class pred tidak dinyatakan sesuai masuk kedalam class true tidak. Dapat disimpulkan bahwa ya dihasilkan karena kepuasan konsumen terhadap Laundry Bunda
Sistem Informasi Pembelajaran Taman Pendidikan Al-Qur’an di Yayasan Al-Muttaqien Jadid (TPQ) Rasiban; Zuhdi Hanif; Raden Muhammad Jachfitrah Ardhi Sumabrata; Ahmad Fauzan Yuliansyah
Jurnal Pengabdian Nasional (JPN) Indonesia Vol. 5 No. 2 (2024): Mei
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat (LPPM) STMIK Indonesia Banda Aceh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35870/jpni.v5i2.679

Abstract

This research aims to determine the TPA academic system currently running at Al-Muttaqien Jadid. This research is descriptive research using qualitative methods. Data collection was carried out by interviews, observation and documentation, as well as using literature studies from various sources related to the questions asked in the research. It was found that there was a problem with the TPA Academic system, including regarding student registration, class division and scheduling, which still uses the bookkeeping method, it is difficult to get information regarding student data, class data, teacher data and subject data. Apart from that, the process of class division and scheduling cannot be completed quickly due to difficulties in finding data, the number of students being placed in excess of the quota often occurs, so mistakes or mistakes often occur in recording students' grades. So that registration, payment and distribution data can be processed quickly and accurately, a web-based application is needed. By implementing this application, it can help academic processing in preparing payment reports and student registration so that the management of TKA-TPA in the data collection process makes coordination and coaching easier. From the research results, it can be concluded that registration, payment, class division and scheduling using the bookkeeping method requires quite a long time in processing data and storing data.