Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Teknologi Informasi dan Komunikasi
Dewi Ratna Suminar
Universitas Buana Perjuangan Karawang
Computer Science & IT Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Mechanical Engineering

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
MEMPERTAHANKAN LOYALITAS PELANGGAN UMKM KOPI TOKTOK INDONESIA MELALUI BRANDING PRODUK Dewi Ratna Suminar
JURNAL TEKNOLOGI INFORMASI DAN KOMUNIKASI Vol 14 No 2 (2023): September
Publisher : UNIVERSITAS STEKOM

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51903/jtikp.v14i2.625

Abstract

Melihat banyaknya usaha saat ini membuat persaingan semakin kompetitif, hal ini menyebabkan para pelaku usaha gencar melakukan branding produk untuk mendapatkan pelanggan baru dan mempertahankan pelanggan lama. Penulisan artikel ini bertujuan untuk mengetahui branding produk yang dilakukan oleh UMKM Kopi Toktok Indonesia dalam mempertahankan loyalitas pelanggan, metode yang digunakan dalam penulisan ini yaitu metode deskriptif dan observatif. Hasil penulisan ini menunjukan bahwa branding produk sangat berpengaruh terhadap kesuksesan suatu usaha terutama dalam mempertahankan loyalitas pelanggan, seperti yang dilakukan oleh Divisi Marketing Kopi Toktok Indonesia dalam mempertahankan loyalitas pelaggan dengan cara membranding produk pada varian dan packaging. Kopi Toktok Indonesia sukses dalam membranding produknya dengan mengeluarkan berbagai macam varian, dan berbagai macam ukuran kemasan, hal ini bertujuan untuk memberikan kepercayaan kepada konsumen dan sebagai wujud suatu bentuk tanggung jawab dalam mempertahankan loyalitas pelanggan Kopi Toktok Indonesia.
Co-Authors