Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

PEMANTAUAN DAN EVALUASI SISTEM PEMERINTAHAN BERBASIS ELEKTRONIK PADA PEMERINTAH KOTA BALIKPAPAN BERDASARKAN PERATURAN MENTERI PAN-RB NOMOR 59 TAHUN 2020 Grandys Frieska Prassida; Giovany Muhammad Rifky
JURSIMA (Jurnal Sistem Informasi dan Manajemen) Vol 11 No 2 (2023): Volume 11 Nomor 2 2023
Publisher : INSTITUT TEKNOLOGI DAN BISNIS INDOBARU NASIONAL

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47024/js.v11i2.575

Abstract

The use of information and communication technology in the government environment, which is currently known as the Electronic-Based Government System (SPBE), is absolutely necessary. In fact, the implementation of SPBE needs to be continuously monitored and evaluated periodically in order to ensure the improvement of public service quality in government agencies. This can be referred to the Regulation of the Minister for Administrative Reform and Bureaucratic Reform (Permen PAN-RB) Number 59 of 2020. The monitoring and evaluation of SPBE carried out in this study aims to measure the maturity level of SPBE implementation in the Balikpapan City Government in 2022 with reference to the guidelines contained in Permen PAN-RB Number 59 of 2020. This research establishes several stages in its implementation starting from literature studies, development of monitoring and evaluation instruments, online data collection, calculation of maturity level of SPBE implementation, to analysis of results and recommendations. The final result of the Balikpapan City Government's SPBE index value for 2022 is 3.11, which is included in the "Good" predicate. Most of the indicators in the SPBE Governance and Service domain have met the criteria in Permen PAN-RB Number 59 of 2020. However, several other indicators, particularly in the SPBE Management domain, still have quite low values, so this raises gaps for improvement that are conveyed in the recommendations section in this study.
PEMANTAUAN DAN EVALUASI SISTEM PEMERINTAHAN BERBASIS ELEKTRONIK PADA PEMERINTAH KOTA BALIKPAPAN BERDASARKAN PERATURAN MENTERI PAN-RB NOMOR 59 TAHUN 2020 Grandys Frieska Prassida; Giovany Muhammad Rifky
JURSIMA Vol 11 No 2 (2023): Volume 11 Nomor 2 2023
Publisher : INSTITUT TEKNOLOGI DAN BISNIS INDOBARU NASIONAL

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47024/js.v11i2.575

Abstract

Pemanfaatan teknologi informasi dan komunikasi di lingkungan pemerintahan, yang saat ini dikenal dengan Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE), mutlak diperlukan. Bahkan penerapan SPBE perlu terus dipantau dan dievaluasi berkala dalam rangka menjamin peningkatan kualitas pelayanan publik pada instansi pemerintah. Hal tersebut didukung dengan Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Permen PAN-RB) Nomor 59 Tahun 2020. Pemantauan dan evaluasi SPBE yang dilakukan pada penelitian ini bertujuan untuk mengukur sejauh mana tingkat kematangan penerapan SPBE di Pemerintah Kota Balikpapan tahun 2022 dengan mengacu pada pedoman yang ada dalam Permen PAN-RB Nomor 59 Tahun 2020. Penelitian ini menetapkan beberapa tahapan dalam pelaksanaannya mulai dari studi literatur, pembuatan instrumen pemantauan dan evaluasi, pengumpulan data yang dilakukan secara daring, perhitungan tingkat kematangan penerapan SPBE, hingga analisis hasil dan rekomendasi. Hasil akhir nilai indeks SPBE Pemerintah Kota Balikpapan tahun 2022 yakni sebesar 3,11, yang termasuk dalam predikat “Baik”. Untuk indikator yang ada pada domain Tata Kelola dan Layanan SPBE sebagian besar telah memenuhi kriteria yang ada pada Permen PAN-RB Nomor 59 Tahun 2020. Namun, beberapa indikator lainnya, khususnya pada domain Manajemen SPBE, masih memiliki nilai yang cukup rendah, sehingga hal tersebut memunculkan celah perbaikan atau peningkatan yang disampaikan pada bagian rekomendasi dalam penelitian ini.