Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL SOCIAL OPINION: Jurnal Ilmiah Ilmu Komunikasi JURNAL GOVERNANCE OPINION
Prietsaweny RT Simamora
Universitas Darma Agung
Humanities Social Sciences

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
ANALISIS KUALITAS KINERJA PEGAWAI DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN DI KELURAHAN ANGGRUNG KECAMATAN MEDAN POLONIA Fransisca Lestari Sinambela; Prietsaweny RT Simamora; Putra Salju Loi
JURNAL GOVERNANCE OPINION Vol 8 No 2 (2023): OKTOBER
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat (LPPM) UDA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas kinerja pegawai dalam meningkatkan pelayanan bidang administrasi kependudukan di Kelurahan Anggrung Kecamatan Medan Polonia. Pelayanan administrasi kependudukan yang efektif dan efesien sangat penting dalam menunjang pembangunan suatu daerah. Suatu kinerja pegawai di sebuah organisasi pemerintah diarahkan untuk memberikan pelayanan publik, karena suatu badan atau organisasi pemerintah menjadi penyelenggara publik yang harus memberikan pelayanan sebaik mungkin kepada masyarakat. Mengenai tersebut, merupakan hal terpenting yang harus diperhatikan. Faktor pendukung dan penghambat yang dikaji dalam penelitian ini meliputi kemampuan yang baik, motivasi yang kuat, dan dukungan yang diterima. Sedangkan faktor penghambat yaitu kesediaan pekerjaan yang dilakukan tidak sesuai, ikatan dengan organisasi tidak simpatik. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data menggunakan observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menyatakan bahwa kinerja pegawai baik saat membagikan pelayanan kepada masyarakat, dengan memberikan keterampilan yang baik, bermotivasi tinggi, dan dukungan dari setiap pegawai diterima. Sehingga membuat masyarakat puas dengan kinerja pegawai, sedangkan faktor penghambat seperti pekerjaan yang diberikan kepada masyarakat kurang sesuai dan hubungan dengan organisasi kurang baik, namun pegawai dapat mengatasinya dengan baik.
PERANAN KOMUNIKASI ANTAR PRIBADI PERAWAT DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP DI PUSKESMAS ARAMOKABUPATEN NIAS SELATAN Ernita Buulolo; Prietsaweny RT Simamora; Shabrina Harumi Pinem
JURNAL SOCIAL OPINION: Jurnal Ilmiah Ilmu Komunikasi Vol 7 No 2 (2023): OKTOBER
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat (LPPM) Universitas Darma Agung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46930/socialopinion.v7i2.3932

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan antara komunikasi interpersonal perawat dengan kepuasan pasien rawat inap di Puskesmas Aramo Kabupaten Nias Selatan dan mengidentifikasi hambatan dari hubungan tersebut. Penelitian yang bersifat deskriptif kualitatif ini mengkaji hubungan antara interaksi interpersonal perawat dengan kepuasan pasien rawat inap di Puskesmas Aramo Kabupaten Nias Selatan, khususnya dengan melihat (1). Keterusterangan perawat yang bekerja dengan pasien secara pribadi (2). Perawat simpatik Pusat Kesehatan Aramo terus menilai kondisi pasien dan menanyakannya (3). Peduli terhadap pasien dan sikap yang baik (4). Sampai saat ini, ada kesetaraan dalam penyediaan layanan medis di Pusat Kesehatan Aramo, dalam memberikan kesempatan yang sama untuk semua penduduk setempat tanpa memandang jenis kelamin, dan di daerah lain. Komunikasi interpersonal antara perawat dengan kepuasan rawat inap di Puskesmas Aramo Kabupaten Nias Selatan terhambat oleh faktor-faktor sebagai berikut: (1). Sikap pasien (2). Norma dan praktik (3). Pasien Lanjut Usia
Co-Authors Ernita Buulolo Fransisca Lestari Sinambela Putra Salju Loi Shabrina Harumi Pinem