Rika Andraini Rika
Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Trisakti

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

PENGARUH BRAND EXPERIENCE TERHADAP SATISFACTION, UNCERTAINTY DAN BRAND LOYALTY PADA MEREK RAKET BULUTANGKIS Rika Andraini Rika; Robert Kristaung
Jurnal Ekonomi Trisakti Vol. 3 No. 2 (2023): Oktober
Publisher : Lembaga Penerbit Fakultas EKonomi dan BisnisĀ 

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25105/jet.v3i2.17764

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh brand experience terhadap satisfaction, uncertainty, dan brand loyalty pada merek raket bulutangkis. Ada 132 sampel data terpisah yang digunakan dalam analisis ini. Penelitian ini menggunakan individu sebagai unit analisisnya, yaitu mereka yang telah melakukan setidaknya tiga pembelian dalam dua belas bulan sebelumnya. Purposive sampling digunakan sebagai metode seleksi untuk penyelidikan ini. Pemodelan Persamaan Struktural digunakan di sini untuk analisis data (SEM). Dari hasil penelitian ini disimpulkan bahwa brand experience berpengaruh positif terhadap satisfaction, brand experience berpengaruh positif terhadap uncertainty, brand experience tidak berpengaruh postitif terhadap brand loyalty, satisfaction berpengaruh positif terhadap brand loyalty, uncertainty berpengaruh positif terhadap brand loyalty.
PENGARUH BRAND EXPERIENCE TERHADAP SATISFACTION, UNCERTAINTY DAN BRAND LOYALTY PADA MEREK RAKET BULUTANGKIS Rika Andraini Rika; Robert Kristaung
Jurnal Ekonomi Trisakti Vol. 3 No. 2 (2023): Oktober
Publisher : Lembaga Penerbit Fakultas EKonomi dan BisnisĀ 

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25105/jet.v3i2.17764

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh brand experience terhadap satisfaction, uncertainty, dan brand loyalty pada merek raket bulutangkis. Ada 132 sampel data terpisah yang digunakan dalam analisis ini. Penelitian ini menggunakan individu sebagai unit analisisnya, yaitu mereka yang telah melakukan setidaknya tiga pembelian dalam dua belas bulan sebelumnya. Purposive sampling digunakan sebagai metode seleksi untuk penyelidikan ini. Pemodelan Persamaan Struktural digunakan di sini untuk analisis data (SEM). Dari hasil penelitian ini disimpulkan bahwa brand experience berpengaruh positif terhadap satisfaction, brand experience berpengaruh positif terhadap uncertainty, brand experience tidak berpengaruh postitif terhadap brand loyalty, satisfaction berpengaruh positif terhadap brand loyalty, uncertainty berpengaruh positif terhadap brand loyalty.