Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Administrasi Sosial dan Humaniora (JASIORA)
Asra'i Maros
Institut Administrasi dan Kesehatan Setih Setio
Humanities Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
EFEKTIVITAS PELAYANAN DI KANTOR CAMAT RIMBO BUJANG UNTUK MEWUJUDKAN TERTIB ADMINISTRASI Asra'i Maros; Nanang Al Hidayat; Burhanuddin Burhanuddin; Irna Nanda Ardianti
Jurnal Administrasi Sosial dan Humaniora Vol 7, No 2 (2023): Desember
Publisher : Institut Administrasi dan Kesehatan Setih Setio

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56957/jsr.v7i2.271

Abstract

Pelayanan administratif di Kantor Camat Rimbo Bujang ditemukan fenomena waktu pelayanan untuk permohonan berkas surat pindah penduduk yang diindikasikan belum sesuai dengan SOP nomor 516/04/RBJ/2019 yaitu 19 menit. Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui bagaimana, apa hambatan serta upaya dalam mengefektifkan pelayanan administratif di Kantor Camat Rimbo ??Bujang. Metode? yang digunakan dalam penelitian ini yaitu metode penelitian ?deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Populasinya seluruh aparatur di Kantor Camat Rimbo Bujang dan masyarakat Kecamatan Rimbo Bujang. Sampel dalam penelitian ini yaitu sebanyak 15 orang dengan teknik penarikan sampel purpossive sampling dan insidental sampling. Hasil penelitian ini menunjukan pelayanan adminisitratif di Kantor Camat Rimbo Bujang dalam hal ini khusus terkait dengan permohonan berkas surat pindah ??penduduk belum efektif di antaranya 1). Sumber daya manusia yang belum mampu mencapai hasil kinerja yang maksimal, dana yang tidak dianggarkan untuk meningkatkan kinerja SDM, serta sarana dan prasarana berupa ruang tunggu yang belum tersedia dengan baik. 2). Batas waktu pelayanan masih ada yang melebihi batas waktu yang ditetapkan oleh SOP. 3). Tata cara (prosedur) pelayanan yang belum sesuai dengan SOP.
Co-Authors Burhanuddin Burhanuddin Irna Nanda Ardianti Nanang Al Hidayat