Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal of Software Engineering and Multimedia (JASMED)
Ashwin Nanda Aditya
Institut Teknologi Telkom Purwokerto
Computer Science & IT Education Engineering

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Perbaikan Tampilan User Interface untuk Meningkatkan User Experience pada Aplikasi DIGIPOS Aja menggunakan Metode User Centered Design Ashwin Nanda Aditya; Auliya Burhanuddin
JASMED : Journal of Software Engineering and Multimedia Vol 1 No 2 (2023): JASMED : Journal of Software Engineering and Multimedia
Publisher : Institut Teknologi Telkom Purwokerto

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.20895/jasmed.v1i2.1230

Abstract

DigiPOS merupakan platform Telkomsel untuk melakukan transaksi penjualan pulsa, paket data, voucher game serta pembayaran tagihan secara mudah dan cepat. Semua bisa dilakukan kapanpun dan dimanapun. DigiPOS sangat cocok untuk pelanggan yang akan melakukan penjualan pulsa perseorangan atau bahkan menjadi outlet. Saat ini DigiPOS lebih banyak digunakan oleh outlet-outlet yang sudah berjualan pulsa Telkomsel sebelumnya. Permasalahan yang ditemukan pada aplikasi DigiPOS menurut pelanggan adalah tampilan user interface (UI) dan user experience (UX) pada DigiPOS terlalu rumit sehingga pelanggan merasa kesulitan dan membutuhkan waktu yang lama untuk mengakses menu saat melakukan transaksi. Berdasarkan hasil kuesioner yang dilakukan kepada 10 responden didapatkan skor nilai 73 yang dimana skor tersebut pada tingkat cukup. Sehingga perlu dilakukan perbaikan untuk meningkatkan tampilan desain aplikasi DigiPOS Aja. Tujuan penelitian ini untuk melakukan perbaikan desain aplikasi DigiPOS Aja dengan menggunakan metode User Centered Design (UCD) dengan pengujian menggunakan System Usability Scale (SUS). Hasil dari penelitian ini adalah solusi perbaikan desain pada aplikasi DigiPOS Aja dengan hasil skor 82 yang berarti solusi desain baru dapat diterima oleh pengguna.
Co-Authors Auliya Burhanuddin