Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Sains Sistem Informasi
Rusdina .
Fakultas Teknologi Informasi Universitas Islam Kalimantan MAB Banjarmasin
Computer Science & IT

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
APLIKASI LAYANAN PEGAJUKAN LAPORAN PENGADUAN PADA BALAI STANDARISASI DAN PELAYANAN JASA INDUSTRI Ahmadi Ahmadi; Nadiya Hijriana; Rina Alfah; Rusdina .
Jurnal Sains Sistem Informasi Vol 1, No 2 (2023): JSSI (Mei)
Publisher : Universitas Islam Kalimantan Muhammad Arsyad Al Banjari

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31602/jssi.v1i2.11907

Abstract

Balai Standarisasi dan Pelayanan Jasa Industri Banjarbaru dalam proses pengaduan dan pengajuan pelayanan masih menggunakan cara manual, akibatnya mengharuskan pegawai datang langsung ke kantor dan harus menunggu antrian untuk melakukan layanan pengaduan dan pengajuan. Setiap kantor baik pemerintahan maupun swasta mengharapkan setiap aktivitas atau pekerjaan dapat terselesaikan dengan baik dan tepat waktu. Dimana pekerjaan kantor yang baik memerlukan penciptaan, penyimpanan, pemeliharaan, dan pengelolaan secara efektif setiap pekerjaan akan ada evaluasi dan pertanggung jawaban secara jelas. Pelayanan pengaduan secara manual sangat tidak efisien untuk saat ini karena tidak semua pegawai dan pelanggan bisa secara langsung untuk datang ke kantor. Hal-hal yang dapat disimpulkan dalam Aplikasi Layanan Pegajukan Laporan Pengaduan Pada Balai Standarisasi Dan Pelayanan Jasa Industri, yaitu Mempermudah layanan pengaduan dan pengajuan menjadi lebih efektif, Mempermudah admin dan staff dalam menyimpan, memelihara, dan mengelola data pengaduan dan pengajuan, dan Mendukung kinerja BSPJI Banjarbaru dalam perkembangan teknologi yang semakin berkembang.
Co-Authors Ahmadi Ahmadi Nadiya Hijriana Rina Alfah