Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal PENG: Jurnal Ekonomi dan Manajemen
Dedeh Sartika
Universitas Buana Perjuangan Karawang
Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Kualitas Pelayanan Café Terhadap Kepuasan Pelanggan pada Usaha Kopi Kenangan Kondangjaya Karawang Dedeh Sartika; Dedi Mulyadi; Sungkono
PENG: Jurnal Ekonomi dan Manajemen Vol. 1 No. 2 (2024): JULI 2024
Publisher : Teewan Journal Solutions

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62710/e40jmy34

Abstract

Pada penelitian kali ini, dilakukan studi tentang pengaruh kualitas pelayanan cafe terhadap kepuasan pelanggan pada usaha kopi kenangan kondangjawa karawang. Penelitian ini untuk menyelidiki dampak pada kualitas pelayanan kopi kenangan kondangjawa karawang. Penelitian ini menggunakan metode pendekatan kuantitatif dengan menyebar kuesioner ke beberapa perwakilan pekerja dan konsumen sebagai alat survei penelitian. Sampel terdiri dari 30 staff pekerja dan konsumen pembeli. Analisis dilakukan  menggunakan model regresi berganda. Hasil studi menjelaskan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh terhadap kepuassan pelanggan di usaha kopi kenangan kondangjaya karawang.
Co-Authors Dedi Mulyadi Sungkono