Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal Computer Science and Informatic Systems : J-Cosys
Fitrianto Puja Kusuma
Politeknik Negeri Sriwijaya
Computer Science & IT

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Analisis Kualitas Website Layanan Manajemen Informatika Polsri Berdasarkan Persepsi Pengguna Dengan Metode Webqual 4.0 Dan IPA Krisna Natawijaya; Fitrianto Puja Kusuma
Journal Computer Science and Information Systems : J-Cosys Vol 3, No 1 (2023): J-Cosys - Maret
Publisher : STMIK Dharma Wacana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53514/jco.v3i1.494

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas layanan website manajemen informatika politeknik negeri sriwijaya berdasarkan tingkat performance dan importance persepsi user. Kualitas layanan tersebut dapat diukur dengan beradasarkan dimensi pada WebQual 4.0 yaitu: usability, information quality, Service interaction quality dan overall impression. Penelitian ini dilakukan dengan tiga tahap, yaitu tahap penelitian yang di deskripsikan menjadi beberapa bagian,penentuan metode penelitian dan analisis pengolahan data. Sampel digunakan sebagai pengumpulan data sebanyak 120 orang data yang diukur di analisis dengan menggunakan uji validitasi, uji reliabilitas, dan Importance performance analysis. Dari hasil penelitian didapati selisi perspektif dari penilian kualitas layanan website MI-Polsri bernilai positif sebesar 0.291,Hasil ini menunjukkan bahwa kinerja dari mutu website termasuk katagori mampu memenuhi kepentingan dari para pengguna
Co-Authors Krisna Natawijaya