Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Jurnal Darma Agung

POLA KOMUNIKASI ORGANISASI DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN PUBLIK DIKANTOR KECAMATAN SUNGGAL KABUPATEN DELI SERDANG PROVINSI SUMATERA UTARA Sitorus, Helen Vanhurk Sriwati Ningsih; Pranata, Yosua
JURNAL DARMA AGUNG Vol 32 No 2 (2024): APRIL
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Universitas Darma Agung (LPPM_UDA)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46930/ojsuda.v32i2.4329

Abstract

Riset ini bertujuan untuk mengetahui pola komunikasi organisasi di Kantor Kecamatan Sunggal dan saat kapan pola komunikasi itu digunakan, selain itu riset ini juga untuk mengetahui apa yang menjadi hambatan serta pendukung dalam meningkatkan pelayanan publik. Jenis penelitian ini menerapkan riset kualitatif yang bertujuan untuk menggambarkan pola komunikasi yang digunakan para pegawai ketika melaksanakan pekerjaannya sebagai pelayan publik. Data yang digunakan dengan menerapkan teknik observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian yang ditemukan pola komunikasi yang diterapkan pada kantor kecamatan sunggal adalah pola lingkaran dan pola roda. Pola komunikasi lingkaran di kantor kecamatan sunggal digunakan pada saat ada informasi dari pimpinan kepada bawahan. Dalam meningkatkan pelayanan publik ada beberapa faktor pendukung yaitu: 1) hubungan yang personal, 2) waktu dan 3) fasilitas. Faktor penghambat dalam pelayanan public di kantor kecamatan sunggal adalah: kurang optimalnya fasilitas pendukung dan kondisi kerja.
KOMUNIKASI ANTARPRIBADI GURU BIMBINGAN KONSELING DALAM PENANGANAN PERILAKU SISWA INDISIPLINER DI SMP NEGERI 2 DARUL HASANAH KABUPATEN ACEH TENGGARA Sitorus, Helen Vanhurk Sriwati Ningsih; Agung, Cipta
JURNAL DARMA AGUNG Vol 31 No 6 (2023): DESEMBER
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Universitas Darma Agung (LPPM_UDA)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46930/ojsuda.v31i6.3928

Abstract

Penelitian berjudul “Komunikasi Antarpribadi Guru Bimbingan Konseling Dalam Penanganan Perilaku Siswa Indisipliner di SMP Negeri 2 Darul Hasanah Kabupaten Tenggara“. Penelitian ini menganalisis tentang cara komunikasi antarpribadi guru dengan bimbingan konseling dalam penanganan perilaku siswa indisipliner di SMP Negeri 2 Darul Hasanah.Penelitian bertujuan untuk mengetahui bagaimana komunikasi antarpribadi guru dengan bimbingan konseling dalam penanganan perilaku siswa indisipliner di SMP Negeri 2 Darul Hasanah, untuk mengetahui apa hambatan komunikasi antarpribadi guru dengan bimbingan konseling dalam penanganan perilaku siswa indisipliner di SMP Negeri 2 Darul Hasanah.Penelitian menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif analisis dengan teknik pengumpulan data dilakukan dengan cara wawancara, dan dokumentasi. Subjek penelitian adalah kepala sekolah, guru bimbingan konseling, dan tiga orang siswa SMP Negeri 2 Darul Hasanah. Hasil penelitian menunjukkan bahwa guru bimbingan konseling sudah menjalankan tugasnya sebagaimana mestinya.Guru bimbingan konseling memanggil siswa yang sering melanggar peraturan sekolah dan tentang peraturan kedisiplinan yang sudah ditetapkan di SMP Negeri 2 Darul Hasanah, namun tetap terdapat faktor – faktor yang menjadi pendukung dan penghambat komunikasi antarpribadi guru dengan bimbingan konseling dalam mengatasi siswa yang bermasalah. Kepala sekolah SMP Negeri 2 Darul Hasanah sudah bertanggung jawab dengan baik dalam pelaksanaan penanganan perilaku siswa indisipliner. Kegiatan yang dilakukan adalah pengawasan dan pengarahan perilaku indisipliner siswa SMP Negeri 2 Darul Hasanah. Kepala Sekolah dan Guru bimbingan konseling berupaya semaksimal mungkin dalam memantau siswa dan saling bekerja sama dengan sekolah lain dalam menjalankan program penanganan perilaku siswa indisipliner.