Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Program Peningkatan Literasi Masyarakat Tentang Pengelolaan Administrasi Melalui Sistem Desa Cakap Digital (DECADE) Ruhimat; Fadhillah, Dewi Nur; Suryana, Fahri Aji; Hidayat, Muhamad Fatkhul; Ramadhan, Alvin; Gitaswari, Dyah Ayu; Fauziah, Giani Nur; Dwiputri, Inda; Nuryani, Intan; Febriadha, Marshela; Al-Mufid, Muhammad Dzakwan
Karimah Tauhid Vol. 3 No. 1 (2024): Karimah Tauhid
Publisher : Universitas Djuanda

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30997/karimahtauhid.v3i1.11036

Abstract

Literasi digital adalah bagian dari pengetahuan yaitu sebuah kecakapan bagi pengguna dalam memanfaatkan media digital, seperti alat komunikasi, jaringan internet dan  lain sebagainya. kompetensi dari kecakapan digital ini dimana pengguna harus menguasai beberapa hal yaitu terkait cara mengakses, memanfaatkan, memahami, dan  mendistribusikan internet. Tujuan  dari system digital ini dapat memproses informasi dengan cepat serta efisien, sehingga dapat meningkatkan produktivitas serta efisiensi. Keakuratan Sistem digital dapat memberikan hasil yang akurat serta konsisten dalam memproses informasi. permasalahan yang ada adalah belum pahamnya masyarakat tentang alur birokrasi dan  administrasi seperti pembuatan surat menyurat. Tujuan program ini adalah memberikan gambaran, pemahaman, serta inovasi baru terkait tata kelola administrasi digital serta alur birokrasi di tingkat mikro. pada penelitian ini peneliti memakai metode kuantitatif yang dilakukan dengan cara observasi dan  wawancara perangkat desa tentang masalah yang ada.. Decade sendiri tercipta untuk mengedukasi dan meluruskan alur birokrasi sehingga masyarakat dapat teredukasi mengenai pentingnya administrasi serta alur birokrasi setingkat desa pada pihak yang bersangkutan dimana alur birokrasi itu sangat penting dilakukan oleh masyarakat selain itu sistem ini dibuat dengan target untuk kemudahan masyarakat itu sendiri jika dalam proses pembuatan surat atau memasukkan data itu bisa dilakukan secara mandiri.
Quality Of Public Service Performance Using The Balance Scorecard Method In The Population And Civil Registration Office Of Cianjur District Fauziah, Giani Nur; Maruapey, Muhammad Husein; Aprilliyani, Neng Virly
International Journal of Applied Research and Sustainable Sciences Vol. 2 No. 7 (2024): July 2024
Publisher : MultiTech Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59890/ijarss.v2i7.2190

Abstract

The performance of public sector organisations can be evaluated by measuring both financial and non-financial aspects using the Balanced Scorecard method. The research method employed in this study is quantitative, utilising data collection techniques through literature review, observation, questionnaires, interviews, and documentation. The number of samples used was 100 individuals, with a sample size of 26. The data analysis employed in this study utilises Likert data obtained from observations in the field. The responses were then processed according to the respondents' answers through the use of questionnaires or surveys, using the Weight Mean Score (WMS) formula. The significance of this research lies in its potential to improve the services of the Population and Civil Registration Office of Cianjur Regency in terms of managing KTP-el to the community. This can be achieved by improving the quality of services provided and the facilities and infrastructure available. Ultimately, this will ensure that individuals do not experience any difficulties or inconveniences when accessing services related to population administration.