Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal GLORY Jurnal Ekonomi dan Ilmu Sosial
Kenda, Oktavianus
Unknown Affiliation
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
ANALISIS KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP PEMBELIAN ULANG PADA PABRIK TAHU PINK JAYA DI KOTA KUPANG Kenda, Oktavianus; Fanggidae, Apriana H J; Maak, Clarce S
GLORY Jurnal Ekonomi dan Ilmu Sosial Vol 3 No 4 (2022): GLORY Jurnal Ekonomi dan Ilmu Sosial
Publisher : Universitas Nusa Cendana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35508/glory.v3i4.9580

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Analisis Kepuasan Konsumen (Atribut yang terkait dengan Produk, Atribut yang terkait dengan Pelayanan, dan Atribut yang terkait dengan Pembelian) terhadap Pembelian Ulang pada Pabrik Tahu Pink Jaya Kota Kupang. Jenis penelitian adalah kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen dari Pabrik Tahu Pink Jaya Kota Kupang. Teknik sampling dalam penelitian ini menggunakan accidental sampling, dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden. Pengambilan data menggunakan kuesioner. Penelitian ini menggunakan analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel Atribut yang terkait dengan Produk dan Atribut yang terkait dengan Pelayanan bepengaruh signifikan terhadap Pembelian Ulang pada Pabrik Tahu Pink Jaya Kota Kupang. Sedangkan, Atribut yang terkait dengan Pembelian tidak bepengaruh signifikan terhadap Pembelian Ulang pada Pabrik Tahu Pink Jaya Kota Kupang. Hasil pengujian secara simultan dalam penelitian ini mengungkapkan bahwa kepuasan konsumen yang terdiri dari Atribut yang terkait dengan Produk, Atribut yang terkait dengan Pelayanan dan Atribut yang terkait dengan Pembelian secara bersama-sama berpengaruh terhadap Pembelian Ulang pada Pabrik Tahu Pink Jaya Kota Kupang. Kata Kunci : Kepuasan Konsumen, Pembelian Ulang.
Co-Authors Fanggidae, Apriana H J Maak, Clarce S