Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)
Antonny, Elfina
Unknown Affiliation
Decision Sciences, Operations Research & Management

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Kepuasan Pelanggan, Distribusi Dan Personal Selling Terhadap Keputusan Pembelian Pada PT Multi Medika Labolatory Antonny, Elfina; Fitriano, Andre; Wahyuni, Neni Sri
Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 5 No. 1 (2024): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)
Publisher : Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/msej.v5i1.4399

Abstract

PT Multi Medika Labolatory merupakan sebuah perusahaan yang bergerak di bidang distributor alat-alat labolatorium Tujuan dari penelitian ini adalah menguji dan menganalisis pengaruh  Kepuasan Pelanggan, Distribusi dan Personal Selling terhadap Keputusan Pembelian pada PT Multi Medika Labolatory. Jumlah populasi dalam penelitian ini adalah sebanyak 208 pelanggan. Jumlah sampel dalam penelitian ini adalah sebanyak 68 pelanggan. Teknik pengumpulan data mengunakan kuesioner dan dokumentasi.  Hasil pengujian secara parsial diperoleh  nilai thitung > ttabel atau 3,710 > 1,998 dan signifikan yang diperoleh 0,000 < 0,05, berarti bahwa Kepuasan Pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian pada PT Multi Medika Labolatory. Hasil pengujian secara parsial diperoleh  nilai thitung > ttabel atau 2,675 > 1,998 dan signifikan yang diperoleh 0,009 < 0,05, berarti Distribusi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian pada PT Multi Medika Labolatory. Hasil pengujian secara parsial diperoleh  nilai thitung > ttabel atau 3,173 > 1,998 dan signifikan yang diperoleh 0,002 < 0,05, berarti Personal Selling berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian pada PT Multi Medika Labolatory.Hasil pengujian secara simultan diperoleh  nilai F hitung (18,398) > F tabel (2,75) dan probabilitas signifikansi 0,000 < 0,05, berarti Kepuasan Pelanggan, Distribusi dan Personal Selling berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian pada PT Multi Medika Labolatory.
Co-Authors Fitriano, Andre Wahyuni, Neni Sri