Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
0
P-Index
This Author published in this journals
All Journal SPEKTRUM INDUSTRI JOURNAL OF INDUSTRIAL AND MANUFACTURE ENGINEERING
Hasibuan, Chalis Fajri
Program Studi Teknik Industri Universitas Medan Area Sumatera Utara
Control & Systems Engineering Industrial & Manufacturing Engineering

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
IDENTIFIKASI TINGKAT KUALITAS PELAYANAN JASA PENDIDIKAN DENGANMENGGUNAKAN SERVQUALDI FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS X Hasibuan, Chalis Fajri; -, Sutrisno
SPEKTRUM INDUSTRI Vol 15, No 1: April 2017
Publisher : Universitas Ahmad Dahlan Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (278.154 KB) | DOI: 10.12928/si.v15i1.6177

Abstract

Persaingan di dalam dunia pendidikan dewasa ini semakin ketat, khususnya perguruan tinggi, bukan hanya perguruan tinggi dalam negeri saja yang menjadi pesaing tetapi juga perguruan tinggi luar negeri.Minat masyarakat Indonesia semakin tinggi terhadap perguruan tinggi luar negeri yang menawarkan kualitas jasa pendidikan yang lebih baik. Adapun tujuan dalam penelitian ini yaitu Mengukur tingkat kepuasan mahasiswa/i Fakultas Teknik Universitas X terhadap pelayanan jasa yang diberikan oleh Fakultas Teknik Universitas X. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian deskriptif dengan teknik survey.Metode yang digunakan adalah metode Servqual.Metode servqual digunakan untuk menentukan atribut serta mengukur kesenjangan (gap) antara harapan dengan persepsi konsumen terhadap suatu pelayanan. Hasil penelitian diperoleh gap Dengan nilai terbesar yakni -0.9186 menunjukkan bahwa fasilitas yang diberikan belum sesuai dengan biaya uang kuliah yang dibayarkan oleh mahasiswa sedangkan Tingkat pendidikan Dosen yang mengajar di UMA sudah berpendidikan minimal S2 dengan gap yang bernilai positif sebesar 0.0679 yang mengindekasikan bahwa tingkat harapan yang ada pada mahasiswa lebih rendah dari kinerja yang diberikan oleh Universitas X.
Analisa Tingkat Kebisingan terhadap Karyawan di Lingkungan Kerja Kantor PT. Surveyor Indonesia Cabang Medan Sahab, Muhammad Fahmi; Banjarnahor, Muhammad; Hasibuan, Chalis Fajri
JOURNAL OF INDUSTRIAL AND MANUFACTURE ENGINEERING Vol 1, No 2 (2017): EDISI NOVEMBER
Publisher : JOURNAL OF INDUSTRIAL AND MANUFACTURE ENGINEERING

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (966.74 KB)

Abstract

Noise is all unwanted sounds to some degree cause hearing loss. In the operation of PT.Surveyor Indonesia laboratory operation using some machines that cause noise that disrupt the workers. From result of research of noise level happened 68.93-89.12 dB and already exceeded the threshold in accordance with regulation of KEP-48 / MENLH / 11/1996. From the results of questionnaires distributed with the number of respondents 30 people. Tested the validity, reliability, and multiple linear regression analysis. The result of validity test value 0.631-0.944 this value> from r table value 0.361 can be summed up all valid questions. The reliability test results of 0.601-0.908 this value> of the cronbach alpha value of 0.600 can be summed up all reliable questions. Result of linear regression analysis obtained equation Y = -0.321-0.031-X1 + 0.076X2 + 1.114X3. Where X1 = communication, there is a negative relationship, X2 = physiology, positive relationship occurs, X3 = Psychology positive relationship occurs. The results of double correlation analysis test R = 0.701 this shows a strong relationship between noise to communication, physiology and psychology. And the result of coefficient test of regresi together with test F, obtained F arithmetic 8,392 and F table 2,975 so F count> F table thus Ho rejected Ha accepted meaning there is influence signifikan between noise to communication, physiology and psikolgi worker.
Co-Authors -, Sutrisno Banjarnahor, Muhammad Sahab, Muhammad Fahmi