Garuda - Garba Rujukan Digital

Analisa Efektivitas Sistem Informasi di Kantor Badan Kepegawaian dan Diklat Kota Manado Jein Rewah; Reymon Rotikan
CogITo Smart Journal Vol 2, No 2 (2016): CogITo Smart Journal
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Klabat

Harapan organisasi dari penerapan Sistem Informasi (SI) adalah penyajian informasi yang cepat, tepat, dan akurat dalam mendukung pengambilan keputusan sehingga terjadi peningkatan kinerja perusahaan. Namun pada kenyataannya tidak semua penerapan SI pada suatu organisasi dapat memberikan peningkatan terhadap kegiatan operasional organisasi/perusahaan. Oleh karena itu, penting dilakukan pengukuran terhadap penerapan SI. Penelitian ini bertujuan untuk mengukur SI yang digunakan oleh Kantor Badan Kepegawaian dan Diklat (BKD) Kota Manado. Metode yang digunakan adalah Total Quality Management untuk mengukur SI yang ada di kantor BKD Kota Manado. Teknik statistik yang digunakan adalah regresi sederhana dan regresi ganda untuk mengukur pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen. Hasil penelitian ini didapati bahwa dari lima variabel independen hanya tiga yang berpengaruh secara positif dan signifikan yaitu Reliability, Responsiveness, dan Assurance. Dua variabel yang tidak berpengaruh secara signifikan yaitu Empathy dan Tangibles. Tetapi secara bersama-sama kelima variabel ini berpengaruh secara signifikan terhadap SI BKD Kota Manado. Penelitian lebih lanjut perlu dilakukan penelitian lebih lanjut untuk mengetahui apakah kedua variabel yang tidak berpengaruh ini dapat mempengaruhi variabel dependen secara langsung atau tidak langsung.Kata Kunci: Sistem Informasi, Total Quality Management, Kantor BKD Kota Manado

Analisis Efektifitas Sistem Informasi E-Ktp Di Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil (Dispendcapil) Minahasa Utara Jein Rewah
CogITo Smart Journal Vol 3, No 2 (2017): CogITo Smart Journal
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Klabat

Keberhasilan penerapan sistem informasi (SI) perlu diukur dengan melihat efektivitas dari SI dalam mendukung strategi bisnis organisasi, meningkatkan struktur dan budaya dalam organisasi, serta bagaimana SI dapat meningkatkan nilai bisnis dari pelanggan terhadap organisasi tersebut. Oleh sebab dibutuhkan untuk pengukuran penerapan SI e-KTP di DISPENCAPIL Minahasa Utara. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah TQM dan teknik statistik menggunakan regresi sederhana dan regresi berganda untuk melihat pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa dari lima variabel independen hanya satu variabel yang berpengaruh secara signifikan terhadad SI e-KTP yaitu Tangibel. Secara serentak juga menunjukan bahwa kelima variabel independen tidak berpengaruh terhadap SI e-KTP. Hasil ini menunjukan bahwa ada ketimpangan dalam penerapan SI e-KTP sehingga dibutuhkan penelitian yang lanjut untuk mengetahui faktor yang menyebabkan ketimpangan ini. Keywords : Sistem Informasi, Total Quality Management, e-KTP, DISPENCAPIL, MINUT

Evaluasi Sistem Informasi Universitas Klabat Menggunakan Framework COBIT 5.0 Pada Domain MEA Joe Yuan Mambu; Jein Rewah; Agnes Claudya Iskak; Olivia Nadya Sigarlaki
CogITo Smart Journal Vol 5, No 2 (2019): Cogito Smart Journal
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Klabat

Sistem informasi akademik berperan sebagai sumber daya yang menyediakan informasi berhubungan dengan kegiatan akademik yang bermanfaat dalam pengelolaan dan manajemen data serta pengambilan keputusan di suatu institusi pendidikan. Adapun tujuan dari penelitian ini untuk melakukan evaluasi sistem informasi dimana evaluasi ini bertujuan untuk menilai, memonitor, dan memastikan bahwa sistem informasi suatu institusi pendidikan beroperasi secara efektif sesuai dengan tujuan dan harapan organisasi. Evaluasi sistem ini menggunakan framework COBIT 5 pada domain Monitor, Evaluate, and Assess (MEA) untuk mengetahui Capability Level pada domain MEA dengan metode pengumpulan data berupa kuesioner. Hasil yang didapat yaitu MEA01 mendapatkan persentase 79%, MEA02 mendapatkan persentase 78%, dan MEA03 mendapatkan persentase 76% sehingga mendapatkan rating largely achieved maka diperoleh hasil rata-rata capability level untuk domain Monitor, Evaluate, and Assess (MEA) berada pada level 1 atau performance process yang berarti bahwa SIU telah menjalankan proses TI dan telah berhasil menjalankan tugasnya dengan baik, namun belum bisa mencapai expected level.Kata kunci—Sistem Informasi, COBIT 5, Tata Kelola IT, Audit IT

Pengaruh Promosi Berbasis Teknologi Informasi Terhadap Pengusaha Muda Universitas Klabat Jein Rewah
CogITo Smart Journal Vol 4, No 1 (2018): CogITo Smart Journal
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Klabat

Wirausahawan muda di Indonesia sangatlah membantu pertumbuhan ekonomi Indonesia menyebabkan bertambahnya lapangan kerja. Berdasarkan data dari lembaga riset digital marketing Emarketer tahun 2018 pengaruh teknologi informasi khususnya media sosial sangatlah membantu kegiatan promosi hal ini disebabkan karena dari 100 juta orang adalah pengguna aktif smartphone di Indonesia. Penerapan mata kuliah kewirausahaan di Universitas Klabat menghasilkan banyak mahasiswa dan alumi yang memiliki bisnis dan mereka melakukan promosi dengan memanfaatkan teknologi informasi yaitu sosial media. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh promosi berbasis teknologi informasi terhadap pengusaha muda Universitas Klabat yang terdiri dari beberapa variable independen yaitu: Content, Trust, Price, Product, dan secara serentak (Content, Trust, Price dan Product) terhadap Pengusaha Muda Universitas Klabat sebagai variable dependen baik secara parsial maupun secara serentak. Hasil dari pengujian tersebut akan dihitung hubungan langsung dan tidak langsung menggunakan analisis jalur. Pada pengujian serentak didapatkan hasil .000 < .05 yang berarti secara serentak Price, Content, Trust, Product berpengaruh signifikan terhadap Pengusaha muda. Besar pengaruh secara serentak adalah 45.9% dan sisanya sebesar 1- 45.9 = 54.1% adalah variable diluar penelitian ini yang berpengaruh terhadap pengusaha muda. Secara parsial content .098 > .05 berarti content tidak berpengaruh secara signifikan terhadap pengusaha muda dengan nilai koefisien .262, trust .080 > .05 berarti trust tidak berpengaruh secara signifikan terhadap pengusaha muda dengan nilai koefisien .296, price .0893 > .05 berarti price tidak berpengaruh secara signifikan terhadap pengusaha muda dengan nilai koefisien .019. dan product .075 > .05 berarti product tidak berpengaruh secara signifikan terhadap pengusaha muda dengan nilai koefisien .288. Ini menunjukan dalam melakukan promosi online empat variabel berperan penting dengan kata lain harus memperhatikan Content, Trust, Price dan Product dalam setiap promosi berbasis TIK. Empat variabel ini saling terkait satu dengan yang lain dalam menopang promosi berbasis TIK dimana pengusaha muda harus menyeimbangkan empat variabel ini. Empat variabel ini tidak dapat berdiri sendiri dalam melakukan promosi berbasis TIK.Keywords : Pemasaran berbasis TIK, Teknologi Informasi, pengusaha muda, kewirausahaan

Pengaruh Kualitas Layanan Online Terhadap Kepuasan Pelanggan Telkomsel Manado Jein Rewah
CogITo Smart Journal Vol 2, No 2 (2016): CogITo Smart Journal
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Klabat

Layanan online telkomsel bertujuan untuk memudahkan kostumer dalam melakukan pengaturan ataupun menyampaikan keluhan tanpa harus mendatangi kantor Grapari. Tetapi apakah layanan online ini sudah memberikan kepuasan kepada kostumer? Penelitian ini dilakukan untuk mengukur kepuasan pelanggan terhadap layanan online Tekomsel. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah Total Quality Management untuk mengukur kepuasan. Teknik statistik yang digunakan adalah regresi sederhana dan regresi berganda untuk melihat pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen. Variabel independen adalah reliability, responsiveness, assurance, empathy dan tangibles. Adapun variabel dependen adalah kepuasan pelanggan. Berdasarkan hasil pengujian didapati variabel independen yang berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan pelanggan adalah responsiveness. Empat variabel independen lainnya tidak berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan. Tetapi secara serentak kelima variabel independen berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Untuk penelitian selanjutnya diharapkan menambah jumlah responden dan demografi responden sehingga analisis dapat dilakukan lebih dalam berdasarkan demografi.Kata kunci: Kepuasan Pelanggan, Sistem Inforamsi, Layanan Online, Telkomsel, Total Quality Management

Title

Found 5 Documents
Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title Search

Found 5 Documents Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title

Found 5 Documents
Search