Jurnal Rekayasa dan Manajemen Sistem Industri
Vol 7, No 5 (2019)

ANALISIS KUALITAS PELAYANAN DENGAN METODE SERVICE QUALITY (SERVQUAL) DAN HOUSE OF QUALITY (HOQ) DI BENGKEL HONDA AHASS FESTIVAL MOTOR 10069

Alwasi, Muhammad Fibrian (Universitas Brawijaya)
Setyanto, Nasir Widha (Universitas Brawijaya)
Sari, Sylvie Indah Kartika (Universitas Brawijaya)

Article Info

Publish Date
19 Jul 2019

Abstract

Jika membutuhkan abstrak atau isi jurnal silakan menghubungi author melalui email muhammadfibrianalwasi@gmail.com, nazzyr_lin@ub.ac.id, atau sylvie.indah21@ub.ac.id.

Copyrights © 2019




Citation Download
RIS
EndNote, Reference Manager, ProCite
BibTex
Latex, Jabref
Original Source
Download Original
Google Scholar
Check in Google Scholar
Journal Info
Jurnal Rekayasa dan Manajemen Sistem Industri
Website

Abbrev

jrmsi

Publisher

Universitas Brawijaya

Subject

Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Industrial & Manufacturing Engineering Mathematics

Description

Jurnal Rekayasa & Manajemen Sistem Industri (JRMSI) adalah wadah bagi lulusan S-1 Teknik Industri, UB dan perguruan tinggi lainnya untuk mempublikasikan karya ...