Studi ini bertujuan untuk melacak kepuasan pasien terkait dengan metode serah terima pasiendengan cara membandingkan dua metode yaitu metode serah terima pasien dengantradisional dan bedside handover.Desain penelitian yang digunakan adalah cross sectionalcomparative study. Dilaksanakan di ruang rawat inap RSI Ibnu Sina Padang yaitu di ruanganShafa dan Marwa, sedangkan untuk RSI Bukittinggi di ruang rawat inap Penyakit Dalam danBedah. Dengan menggunakan teknik pengambilan sampel consecutive sampling. dalampengumpulan data menggunakan angket, kuesioner dan wawancara mendalam. hasilpenelitian menunjukan bahwa Kepuasan pasien mengenai serah terima pasien dengantradisional mampu memenuhi harapan pasien sebesar 70,17% lebih rendah dibandingkankepuasan pasien mengenai serah terima pasien dengan bedside handover yang mampumemenuhi harapan pasien sebesar 88,24%.Kata kunci: Kepuasan pasien, metode serah terima, tradisional, bedside handover
Copyrights © 2018