Jurnal Sains Komputer dan Teknologi Informasi
Vol 3 No 1 (2020): Jurnal Sains Komputer dan Teknologi Informasi

Inovasi Pemerintahan Digital Melayani Berbasis Sistem Layanan Aspirasi Dan Informasi Pada Kelurahan Oebufu

Olivia M. I. Tavares (Sekolah Tinggi Manajemen Informatika Komputer (STIKOM) Uyelindo)
Fransiskus Mario Hartono Tjiptabudi (STIKOM Uyelindo Kupang)



Article Info

Publish Date
13 Nov 2020

Abstract

Kelurahan Oebufu merupakan instansi pemerintahan yang memiliki tugas pokok untuk memberikan pelayanan kepada masyarakat, baik pelayanan yang bersifat informatif maupun administratif, serta pelayanan lainnya di berbagai bidang kehidupan masyarakat seperti ekonomi, sosial dan sebagainya. Adapun dalam menjalankan tugas tersebut, di Kelurahan Oebufu belum terdapat sarana yang dapat menginformasikan berbagai bentuk layanan, program serta berbagai informasi sehingga masyarakat kesulitan dalam mengakses informasi tersebut. Selain masalah penyebaran informasi, masyarakat juga kesulitan dalam menyampaikan berbagai bentuk aspirasi ataupun keluhan seperti masalah sampah, kondisi sosial masyarakat dan lain sebagainya. Seraya mendukung program pemerintahan digital melayani (Dilan) serta sebagai upaya membantu menanggulangi setiap masalah yang dihadapi, memajukan kinerja pelayanan, meningkatkan transparansi informasi dan saluran aspirasi masyarakat di Kelurahan Oebufu, maka dilakukan sebuah inovasi berbasis sistem layanan online. Sistem yang dibangun menggunakan model Global eXtreme Programming (GXP) ini akan menghasilkan aplikasi berbasis Android dan SMS gateway dengan memanfaatkan web service.

Copyrights © 2020






Journal Info

Abbrev

jsakti

Publisher

Subject

Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Electrical & Electronics Engineering

Description

Jurnal Sains Komputer dan Teknologi Informasi (ISSN: 2655-7460 (online)) is a Scientific Journal managed by Department of Computer Science Faculty of Engineering Universitas Muhammadiyah Palangkaraya and published twice a year (in November and May) by Institute for Researches and Community Services ...