Jurnal Syntax Fusion : Jurnal Nasional Indonesia
Vol 1 No 10 (2021): Jurnal Fusion: Jurnal Nasional Indonesia

Pengaruh Kualitas Layanan dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen Photo Studio

Nurmansyah R, Eriek (Unknown)
Hasbiah, Sitti (Unknown)
Anwar, Anwar (Unknown)

Article Info

Publish Date
25 Oct 2021

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh kualitas layanan dan harga terhadap kepuasan konsumen. Jumlah sampel yang digunakan sebanyak 50 orang konsumen Photo Studio Faramita. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan observasi dan angket. Teknis analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda dengan menggunakan Statistical Product and Servise Solution (SPSS). Hasil Penelitian ini menunjukkan kualitas Layanan dan Harga secara parsial memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kosumen. Serta secara simultan kedua variabel bebas tersebut memberikan pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan konsumen. Artinya bahwa Kualitas layanan dan harga merupakan faktor yang strategis dalam meningkatkan kepuasan konsumen.

Copyrights © 2021




Citation Download
RIS
EndNote, Reference Manager, ProCite
BibTex
Latex, Jabref
Original Source
Download Original
Google Scholar
Check in Google Scholar
Journal Info
Jurnal Syntax Fusion : Jurnal Nasional Indonesia
Website

Abbrev

fusion

Publisher

Cv.Rifainstitut

Subject

Education Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences

Description

Syntax Fusion. Jurnal Berbagai Rumpun Ilmu, adalah jurnal yang diterbitkan sebulan sekali oleh CV. Syntax Corporation Indonesia. Jurnal Syntax Fusion akan menerbitkan artikel-artikel ilmiah dalam cangkupan semua rumpun ilmu. Artikel yang dimuat adalah artikel hasil penelitian, kajian atau telaah ...