Syari'ah Economics
Vol 2 No 1 (2018): Islamic Economic Studies

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PENGELOLA BMT TERHADAP NIAT NASABAH DALAM MENGGUNAKAN PEMBIAYAAN MUDHARABAH

Isthi Tresna Aristhantia (Institut Agama Islam Darussalam (IAID), Ciamis, Jawa Barat)
Asri Awaliyah Ma’sumah (Institut Agama Islam Darussalam (IAID), Ciamis, Jawa Barat)
Sheliyana Sheliyana (Institut Agama Islam Darussalam (IAID), Ciamis, Jawa Barat)



Article Info

Publish Date
12 Oct 2018

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk menemukan pengaruh kualitas pelayanan pengelola BMT terhadap niat nasabah dalam menggunakan pembiayaan mudharabah. Penelitian dilakukan di salah satu Bait al-maal wa al-tamwil atau yang lebih dikenal dengan sebutan BMT, yakni BMT eL-Taqwa yang terletak di Dusun Cidewa Desa Dewasari Kecamatan Cijeungjing Kabupaten Ciamis. Penelitian ini menggunakan metode penelitian korelasional (correlational research), dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. Teknik yang digunakan dalam pengambilan sampel yaitu, sebagian sampel penelitian diikutsertakan dalam penelitian ini. Pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan kuesioner dan wawancara. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis statistik deskriptif, uji validitas dan reliabilitas, uji asumsi dengan menggunakan uji normalitas, dan uji hipotesis dengan menggunakan analisis regresi linier sederhana, serta uji t. Pengaruh kualitas pelayanan pengelola BMT terhadap niat nasabah dalam menggunakan pembiayaan mudharabah di BMT eL-Taqwa Dusun Cidewa Desa Dewasari Kecamatan Cijeungjing Kabupaten Ciamis dilihat dari nilai koefisien korelasi yang didapatkan yaitu sebesar 0,745 yang artinya nilai tersebut termasuk ke dalam tingkat hubungan yang kuat. Hal ini berarti bahwa kualitas pelayanan pengelola BMT dan niat nasabah memiliki korelasi dengan tingkat hubungan yang kuat.

Copyrights © 2018






Journal Info

Abbrev

SE

Publisher

Subject

Economics, Econometrics & Finance

Description

Syariah Economics (e-ISSN 2807-8942) is a scientific journal published by the Faculty of Islamic Economics and Business, Institut Agama Islam Darussalam (IAID) Ciamis, West Java, INDONESIA. Journal of Syariah Economics is an online journal to disseminate field research and conceptual ideas in the ...