Journal of Civil Engineering and Planning (JCEP)
Vol 3 No 1 (2022)

Persepsi Pengguna Ojek Online di Masa Pandemi Covid-19 dengan Metode Analisis Faktor Eksploratori

Muhammad Rezki Ian (Universitas Gadjah Mada)
Muhammad Zudhy Irawan (Universitas Gadjah Mada)
Siti Malkhamah (Universitas Gadjah Mada)

Article Info

Publish Date
30 Jun 2022

Abstract

Pandemi COVID-19 memberikan dampak yang besar sehingga memaksa perusahan penyedia jasa ojek online untuk tetap menjaga kualitas pelayanan yang disesuaikan dengan peraturan dan protokol kesehatan agar dapat menekan laju penyebaran virus. Hal tersebut mempengaruhi persepsi dan perilaku masyarakat dalam menggunakan transportasi ojek online. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis persepsi dan perilaku sehingga dapat diketahui faktor yang mempengaruhi penggunaan ojek online di masa pandemi COVID-19. Pengambilan data menggunakan formulir online dengan metode convenience sampling dan metode analisis yang digunakan adalah Exploratory Factor Analysis (EFA). Berdasarkan hasil penelitian ini diperoleh 6 faktor yang mempengaruhi penggunaan ojek online di masa pandemi yaitu faktor protokol kesehatan, keselamatan, kemauan, layanan kesehatan, kinerja ojek online dan kepuasan pengguna angkutan barang.

Copyrights © 2022




Citation Download
RIS
EndNote, Reference Manager, ProCite
BibTex
Latex, Jabref
Original Source
Download Original
Google Scholar
Check in Google Scholar
Journal Info
Journal of Civil Engineering and Planning (JCEP)
Website

Abbrev

jce

Publisher

Universitas Internasional Batam

Subject

Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Control & Systems Engineering Engineering Transportation

Description

JCEP is an article about research activities with the theme of study of Civil Engineering. Published articles are findings or reflections from research activities that are disseminated for practice by relevant stakeholders. Dissemination in articles published by JCEP is not limited to ideas, methods ...