Jurnal Rekayasa dan Manajemen Sistem Industri
Vol 10, No 6 (2022)

ANALISIS KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN DI UMKM “AYAM GEPREXXX BANG ARIF” MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL DAN ROOT CAUSE ANALYSIS

Muhammad Rifqi (Universitas Brawijaya)
Nasir Widha Setyanto (Universitas Brawijaya)
Ceria Farela Mada Tantrika (Universitas Brawijaya)

Article Info

Publish Date
28 Jul 2022

Abstract

Jika membutuhkan abstrak atau isi jurnal silahkan menghubungi author melalui e-mail muhammadrifqi25@student.ub.ac.id, nazzyr_lin@ub.ac.id, atau ceria_fmt@ub.ac.id

Copyrights © 2022




Citation Download
RIS
EndNote, Reference Manager, ProCite
BibTex
Latex, Jabref
Original Source
Download Original
Google Scholar
Check in Google Scholar
Journal Info
Jurnal Rekayasa dan Manajemen Sistem Industri
Website

Abbrev

jrmsi

Publisher

Universitas Brawijaya

Subject

Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Industrial & Manufacturing Engineering Mathematics

Description

Jurnal Rekayasa & Manajemen Sistem Industri (JRMSI) adalah wadah bagi lulusan S-1 Teknik Industri, UB dan perguruan tinggi lainnya untuk mempublikasikan karya ...