Jurnal Ilmu Komunikasi Balayudha (JIKOBA)
Vol. 2 No. 1 (2022): Jurnal Ilmu Komunikasi Balayudha (JIKOBA)

STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN HOTEL SWARNA DWIPA PALEMBANG PADA MASA PANDEMI COVID - 19

Leti Karmila (Program Studi Ilmu Komunikasi, Universitas Sumatera Selatan, Palembang)
Adli (Program Studi Ilmu Komunikasi, Universitas Sumatera Selatan, Palembang)
Adi Permana (Program Studi Ilmu Komunikasi Universitas Sangga Buana, Bandung)
Dendi Prayoga (Program Studi Ilmu Komunikasi, Universitas Sumatera Selatan, Palembang)
Ahmad Baihaqi (Program Magister Ilmu Komunikasi Universitas Muhammadiyah Jakarta)



Article Info

Publish Date
27 Aug 2022

Abstract

Kondisi pandemi Covid-19 membawa dampak yang sangat besar pada penurunan perekonomian masyarakat di Indonesia dan dunia. Pandemi Covid-19 telah merubah banyak hal termasuk kehidupan masyarakat serta para pelaku bisnis salah satunya yakni jasa perhotelan. Hotel Swarna Dwipa merupakan perusahaan yang bergerak di bidang jasa perhotelan dan salah satu hotel yang terkena dampak oleh pandemi Covid-19. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana strategi komunikasi pemasaran yang dilakukan oleh Hotel Swarna Dwipa dalam meningkatkan minat pengunjung di masa pandemi Covid-19. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif dan teknik pengumpulan data melalui wawancara dan dokumentasi. Adapun hasil penelitian ini menunjukkan bahwa komunikasi pemasaran yang dilakukan oleh Hotel Swarna Dwipa di masa pandemi Covid-19 sudah mengacu kepada 4P yaitu Product, Price, Place, dan Promotion. Di masa pandemi Covid-19 Hotel Swarana Dwipa melakukan menerapkan protokol kesehatan sesuai dengan anjuran pemerintah, mengadakan promosi dan melakukan kerjasama dengan berbagai pihak dalam upaya mempromosikan Hotel kepada konsumen guna meningkatkan minat pengunjung.

Copyrights © 2022






Journal Info

Abbrev

jikoba

Publisher

Subject

Humanities Education Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences

Description

Jurnal Ilmu Komunikasi Balayudha fokus mengkaji pada studi komunikasi dan media. Walapun JIKOBA membahas tentang komunikasi tapi tidak menutup kemungkinan juga terbuka terhadap disiplin ilmu lain yang pendekatannya bersinggungan dengan ilmu komunikasi : Jurnal ini sebagai kajian media kajian ilmiah ...