Literatify : Trends in Library Development
Vol 3 No 2 (2022): SEPTEMBER

Persepsi Pemustaka Tentang Kualitas Pelayanan Referensi di Perpustakaan Sekolah Tinggi Ilmu Hukum Pengayoman Watampone

Harianto (Perpustakaan dan Sains Informasi, Universita Muhammadiyah Sinjai.)
Fatri Ardiansyah (Perpustakaan dan Sains Informasi, Universita Muhammadiyah Sinjai)
Ayu Trysnawati (Dosen Ilmu Perpustakaan, UIN Alauddin Makassar)
Sukarman (Universitas Muhammadiyah Sinjai)
Syahruramadhan (Universitas Muhammadiyah Sinjai)



Article Info

Publish Date
30 Sep 2022

Abstract

Penelitian ini membahas tentang Presepsi Pemustaka Tentang Kualitas Pelayanan Referensi di Perpustakaan Sekolah Tinggi Ilmu Hukum Pengayoman Watampone. Adapun rumusan masalah dari penelitian ini adalah bagaimana kualitas pelayanan refrerensi di Perpustakaan Sekolah Tinggi Ilmu Hukum Pengayoman Watampone. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui kualitas pelayanan referensi di Perpustakaan Sekolah Tinggi Ilmu Hukum Pengayoman Watampone. Jenis metode penelitian yang digunakan oleh penulis adalah metode kuantitatif, populasi dalam penelitian ini adalah seluruh mahasiswa yang ada di Perpustakaan Sekolah Tinggi Ilmu Hukum Pengayoman Watampone dan menggunakan pelayanan refrensi dengan teknik accidental sampling dan selama penelitian berlangsung selama 1 bulan ada 67 responden. Data dikumpulkan dengan menggunakan kuesioner yang dibagikan langsung kepada pemustaka atau responden. Hasil penelitian ini menujukkan bahwa kualitas pelayanan referensi di di Perpustakaan Sekolah Tinggi Ilmu Hukum Pengayoman Watampone bahwa kualitas pelayanan referensi di Perpustakaan Sekolah Tinggi Ilmu Hukum Pengayoman Watampone sudah berkulitas dimana nilai kualitas pelayanan referensi (X) sebesar 4824 atau 80%termasuk dalam kategori berkualitas dengan rentang skor (4020-5025).

Copyrights © 2022






Journal Info

Abbrev

literatify

Publisher

Subject

Decision Sciences, Operations Research & Management Library & Information Science Social Sciences

Description

Literatify : Trends in Library Developments is an academic journal that publishes the current issues regarding library developments. The journal is a bi-annual publication that is officially organized and published by UPT Perpustakaan in collaboration with Jurusan Ilmu Perpustakaan UIN Alauddin ...