SEINASI-KESI
Vol 1, No 1 (2022): SEMINAR NASIONAL INFORMATIKA, SISTEM INFORMASI, DAN KEAMANAN SIBER

Evaluasi Kualitas Website Republika.co.id Menggunakan Metode WebQual 4.0 dan Importance Performance Analysis (IPA)

Naufal Rizki Putra (UPN Veteran Jakarta)
Kraugusteeliana Kraugusteeliana (UPN Veteran Jakarta)
Rio Wirawan (UPN Veteran Jakarta)
Arwin Lawi (Universitas Hasanudin Makasar)
Herlina Jayadianti (UPN Veteran Yogyakarta)



Article Info

Publish Date
27 Jan 2023

Abstract

Di Indonesia sendiri, perusahaan media yang memanfaatkan teknologi internet telah terjadi peningkatan dengan pesat, yaitu dengan penggunaan website sebagai media online, salah satunya adalah Republika.co.id. Republika.co.id mengubah penayangan berita menjadi sebuah portal berita online dengan variasi berita yang jauh lebih luas dibandingkan dengan pada saat awal didirikan. Untuk membantu pengembangan website Republika, maka dilakukan penelitian evaluasi kualitas website menggunakan Webqual 4.0 dan Importance Performance Analysis (IPA). Pengujian data yang dilakukan dari hasil penelitian yaitu uji validitas, uji reliabilitas dan uji paired sample t – test, lalu dilanjutkan dengan menganalisis nilai kesenjangan (Gap Analysis) antara penilaian kinerja serta penilaian harapan, Webqual Index (WQI) untuk mendapatkan nilai dari kualitas website, serta menghitung nilai Importance Performance Analysis (IPA). Hasil analisis yang didapatkan bahwa website Republika termasuk dalam kategori baik dengan nilai WQI yaitu 0,76, namun masih terdapat beberapa indikator yang perlu dilakukan perbaikan.

Copyrights © 2022






Journal Info

Abbrev

seinasikesi

Publisher

Subject

Computer Science & IT

Description

SEMINAR NASIONAL INFORMATIKA , SISTEM INFORMASI DAN KEAMANAN SIBER (SEINASI-KESI 2018) Diselengggarakan oleh Fakultas Ilmu Komputer Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jakarta (FIK-UPNVJ). ...