Ministrate: Jurnal Birokrasi dan Pemerintahan Daerah
Vol 5, No 1 (2023): Birokrasi dan Pemerintahah di Daerah 10

Digitizing Population Services in the Digital Perspective of the Governance Era at the Population and Civil Registration Office of Pekanbaru City

Rizki Safitri (Universitas Riau)
Febri Yuliani (Universitas Riau)
Nur Laila Meilani (Universitas Riau)



Article Info

Publish Date
28 Jan 2023

Abstract

Pelaksanaan digitalisasi pelayanan kependudukan di Disdukcapil Kota Pekanbaru memiliki beberapa jenis pelayanan seperti residen, pelayanan tunggu, kedatangan, SKP, smart dan sinopsis. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis digitalisasi pelayanan kependudukan dan bertujuan untuk mengidentifikasi faktor penghambat digitalisasi pelayanan kependudukan dalam perspektif digital era pemerintahan di Disdukcapil Kota Pekanbaru. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan fenomenologis. Teknik pengumpulan data adalah observasi, wawancara dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dalam melaksanakan digitalisasi pelayanan kependudukan dalam perspektif digital era pemerintahan, Dinas Catatan Sipil Kota Pekanbaru telah menerapkan atau menerapkan proses pelayanan kependudukan secara online. Dalam pelaksanaannya,

Copyrights © 2023






Journal Info

Abbrev

ministrate

Publisher

Subject

Religion Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Environmental Science Social Sciences

Description

Ministrate: Jurnal Birokrasi dan Pemerintah Daerah is an open access scholarly peer-reviewed journal written in either Indonesia or English which invariably publishes three times per a year in March, July, and November. Ministrate encourages academicians, researchers, professionals, and ...