JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI
Vol. 7 No. 2 (2023): Agustus 2023

Kepuasan Orang Tua terhadap Program Pendidikan di Sekolah Dasar Islam Terpadu Lentera Ilmu Kota Tangerang

Windy Dian Sari (Program Studi Pendidikan Agama Islam, STAI Fatahillah Serpong)
Ahmad Zain Sarnoto (Program Studi Magister Manajemen Pendidikan Islam, Universitas PTIQ Jakarta)
Khusni Alhan (Program Studi Magister Manajemen Pendidikan Islam, Universitas PTIQ Jakarta)



Article Info

Publish Date
06 May 2023

Abstract

Penelitian ini untuk mengkaji bagaimana kepuasan orang tua terhadap program di sekolah dasar islam terbadi Lentera llmu, Orang tua peserta didik dalam konteks persekolahan memiliki kedudukan sebagai salah satu pelanggan eksternal. Bahkan, di antara pelanggan eksternal suatu lembaga pendidikan, orang tua lah yang biasanya paling sering melakukan komunikasi dengan lembaga tersebut. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa kepuasan orang tua siswa dapat ditingkatkan melalui pelayanan pembelajaran yang berkualitas, sehingga menghasilkan out put prestasi para siswa dalam berbagai kompetensi yang dimilikinya. Oleh karena itu, implikasi peningkatan kepuasan orang tua siswa karena adanya pelayanan yang berkualitas yang diberikan maka kepuasan yang dirasakan orang tua siswa akan semakin tinggi. Antara kepuasan orang tua siswa adalah berbeda dengan kualitas layanan.

Copyrights © 2023






Journal Info

Abbrev

jptam

Publisher

Subject

Social Sciences

Description

Jurnal Pendidikan Tambusai is Jurnal Electronic which contains the results of research and literature studies related to the field of education, including; regulation of education, learning activities, learning strategies, teacher professionalism, students, education and education personnel, issues ...