Jurnal Ilmiah Research and Development Student
Vol. 1 No. 2 (2023): September

PENGARUH KEMUDAHAN, KEAMANAN, MANFAAT, DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH DALAM MENGGUNAKAN BRIMO DI KOTA SEMARANG

Aulia Septiana Shafira (Politeknik Negeri Semarang)
Aris Sunindyo (Politeknik Negeri Semarang)
Septian Yudha Kusuma (Politeknik Negeri Semarang)

Article Info

Publish Date
21 Aug 2023

Abstract

Penelitian ini memiliki tujuan untuk menganalisis pengaruh kemudahan, keamanan, manfaat, dan kepercayaan terhadap kepuasan nasabah dalam penggunaan BRImo di Kota Semarang. Model analisis data yaitu dengan Model Analisis Linier Berganda, dengan teknik analisis data menggunakan Uji F, Uji Statistik t, dan Uji Koefisien Determinasi (Adjusted R2). Hasil penelitian secara parsial menunjukkan bahwa keamanan, manfaat dan kepercayaan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan nasabah dalam penggunaan BRImo, namun kemudahan tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan nasabah dalam penggunaan BRImo.

Copyrights © 2023




Citation Download
RIS
EndNote, Reference Manager, ProCite
BibTex
Latex, Jabref
Original Source
Download Original
Google Scholar
Check in Google Scholar
Journal Info
Jurnal Ilmiah Research and Development Student
Website

Abbrev

jis

Publisher

CV Alim Publishing

Subject

Religion Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice

Description

Jurnal Ilmiah Research and Development Student, ISSN: (cetak), ISSN: (online) adalah jurnal yang ditujukan untuk publikasi artikel ilmiah yang diterbitkan oleh CV ALIMS Publishing . Jurnal Ilmiah Research and Development Student merupakan platform publikasi jurnal Karya suatu hasil penelitian ...