SIMPLEX: Journal of Economic Management
Vol 4 No 1 (2023): Mei

PENGARUH PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN ANGGOTA KSPPS BMT ASSYAFI’IYAH BERKAH NASIONAL CABANG KOTA GAJAH

Untung Untung (universitas muhammadiyah metro)
Afdal Mazni (universitas muhammadiyah metro)
Suharto Suharto (universitas muhammadiyah metro)

Article Info

Publish Date
25 May 2023

Abstract

Koperasi Simpan Pinjam dan Pembiayaan Syariah (KSPPS) sebagai suatu lembagaKoperasi pasti mempunyai beberapa simpanan anggota. Pada KSPPS BMT Assyafi’iyahCabang Koga Kab Lamteng. Populasi sebanyak 637 orang dan sampel 40 responden. Hasilanalisis yang diperoleh 1) Ada pengaruh signifikan antara produk terhadap kepuasananggota KSPPS BMT Assyafi’iyah Cabang Koga. 2) Ada pengaruh kualitas pelayananterhadap kepuasan anggota KSPPS BMT Assyafi’iyah Cabang Koga. 3) Hasil uji Fmenunjukan terdapat pengaruh produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan anggotaKSPPS BMT Assyafi’iyah Cabang Koga. Koefisien nilai R menunjukan pengaruh antaraproduk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan anggota BMT Assyafi’iyah Cabang Kogatergolong kategori kuat.

Copyrights © 2023




Citation Download
RIS
EndNote, Reference Manager, ProCite
BibTex
Latex, Jabref
Original Source
Download Original
Google Scholar
Check in Google Scholar
Journal Info
SIMPLEX: Journal of Economic Management
Website

Abbrev

simplex

Publisher

Universitas Muhammadiyah Metro

Subject

Religion Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Description

Simplex : Jurnal Manajemen includes articles on the results of research and scientific work with the scope of A Economics, Management, Business, and Islamic Economics. Derivatif : Jurnal Manajemen is managed by the Master of Management Study Program, Universitas Muhammadiyah Metro and published by ...