Innovative: Journal Of Social Science Research
Vol. 4 No. 1 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research

Dampak Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Konsekuensinya Pada Pembelian Ulang (Analisis Kasus Pada Konsumen Sepatu Ventella Di Surakarta)

Putut Tio Arkana (Universitas Muhammadiyah Surakarta)
Muzakar Isa (Universitas Muhammadiyah Surakarta)



Article Info

Publish Date
29 Jan 2024

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi dampak harga dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian, serta menganalisis konsekuensinya terhadap keputusan pembelian ulang. Metode penelitian yang diterapkan bersifat kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Fokus populasi penelitian adalah seluruh masyarakat Surakarta yang pernah membeli produk sepatu Ventela, dan pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner menggunakan formulir Google dengan format skala Likert. Hasil penelitian menyimpulkan beberapa aspek penting: Pertama, meskipun kualitas produk memberikan pengaruh positif, dampaknya tidak signifikan terhadap keputusan pembelian ulang, sehingga hipotesis pertama harus ditolak. Kedua, harga memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian ulang, yang berarti hipotesis kedua dapat diterima. Ketiga, kualitas produk memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, sehingga hipotesis ketiga diterima. Keempat, harga juga memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, sehingga hipotesis keempat diterima. Kelima, keputusan pembelian memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian ulang, sehingga hipotesis kelima diterima. Keenam, kualitas produk memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian ulang melalui keputusan pembelian, sehingga hipotesis keenam diterima. Terakhir, harga memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian ulang melalui keputusan pembelian, sehingga hipotesis ketujuh diterima.

Copyrights © 2024






Journal Info

Abbrev

Innovative

Publisher

Subject

Humanities Computer Science & IT Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Public Health Other

Description

Innovative: Journal Of Social Science Research is a journal managed by Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai which bridges researchers to publish research results in all scientific fields (multidiscipline). This includes the fields of education, health, law, economics, IT (Informatics Engineering), ...