EMAS
Vol. 4 No. 11 (2023): EMAS

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, BRAND AWARENESS DAN DIFERENSIASI PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI TOK’S KULINER DALUNG

I Putu Warjaya (Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar)
Ni Putu Cempaka Dharmadewi Atmaja (Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar)
Daniel Manek (Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar)



Article Info

Publish Date
26 Dec 2023

Abstract

Kehadiran restoran cepat saji yang bermunculan sangat berpengaruh terhadap penjualan di TOK’S KULINER, dikarenakan persaingan dalam memikat pembeli, tetapi di karenakan kurangnya variasi barang yang di tawarkan oleh TOK’S KULINER.faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian di antaranya pengaruh kualiatas pelayanan, brand awareness dan diferensiasi produk dan faktor lainya, makan faktor faktor tersebut harus di tingkatkan umtuk mencapai perusahaan. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui dan analisis pengaruh kualitas pelayanan, brand awareness dan diferensiasi produk terhadap keptusan pembelian di TOK’S KULINER DALUNG. Pengambilan sempel di tentukan dengan menggunakan teknik Cochran dengan jumlah sempel 96 responden. Tektik pengumpilan data menggunakan kuesiner. Datan yang terkumpul di analisis dengan menggunakan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukan bahwa, pengaruh kualitas pelayanan, brand awareness dan diferensiasi produk masing masing berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian di TOK’S KULINER DALUNG. Saran bagi peneliti selanjutnya di harapkan dapat meneliti dengan faktor faktor lain khususnya pemasaran agar mendapatkan hasil yang lebih berpariasi dan berpengaruh terhadap keputusan pembelian di TOK’S KULINER DALUNG.

Copyrights © 2023






Journal Info

Abbrev

emas

Publisher

Subject

Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Description

MAS merupakan jurnal ilmiah untuk ilmu ekonomi, manajemen dan bisnis yang diterbitkan oleh Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar E-ISSN : 2774 - 3020. Jurnal ini sebagai sarana publikasi hasil penelitian Dosen dan mahasiswa S1 dalam meningkatkan mutu ...