Abstract: Penelitian ini mengulas penggunaan media sosial dalam konteks komunikasi dan layanan arsip serta dampaknya pada profesi arsiparis. Kami menganalisis dua studi kasus institusi arsip yang berbeda untuk mengidentifikasi tantangan dan peluang yang dihadapi. Metode penelitian melibatkan wawancara mendalam dengan arsiparis, analisis konten media sosial, dan survei pengguna media sosial. Hasilnya mengungkapkan bahwa media sosial memungkinkan interaksi yang lebih terbuka dan kolaboratif dengan pengguna, tetapi juga memunculkan tantangan terkait manajemen volume tanggapan dan keamanan data. Profesi arsiparis harus mengembangkan strategi komunikasi yang efektif untuk mendukung penggunaan media sosial dalam pengelolaan dan promosi arsip. Penelitian ini memberikan wawasan berharga bagi pemangku kepentingan dalam memahami peran media sosial dalam konteks arsip..
Copyrights © 2023