CogITo Smart Journal
Vol. 9 No. 2 (2023): Cogito Smart Journal

Audit Learning Management System Menggunakan ITIL Domain Service Strategy pada Universitas XYZ

Yemima Geasela (Universitas Bunda Mulia)
Lili Tresha (Universitas Bunda Mulia)
Christian Hendry (Universitas Bunda Mulia)
Johanes Fernandes Andry (Universitas Bunda Mulia)



Article Info

Publish Date
29 Dec 2023

Abstract

Adanya teknologi telah menjadi unsur penting dalam meningkatkan efisiensi dan efektivitas organisasi, termasuk Universitas di Jakarta Barat. Implementasi TI di Universitas tersebut dalam bentuk Learning Management System (LMS) membantu institusi pendidikan dalam mencapai visi dan misi mereka. Strategi Layanan ITIL V3 yang diterapkan oleh Universitas memastikan bahwa layanan dapat dijalankan secara optimal sesuai kebutuhan organisasi. Universitas berhasil mengelola layanan TI pada beberapa sub-domain dengan baik, mencapai tingkat 4 dalam rata-rata kapabilitas layanan TI, yaitu Managed and Measurable. Namun, penting untuk terus meningkatkan layanan TI dapat menyajikan faedah yang tentunya bagi universitas dan mahasiswa. Strategi layanan TI yang efektif dan manajemen LMS yang baik dapat meningkatkan efisiensi dan efektivitas dalam proses kerja, terutama dengan akses melalui web browser. Universitas perlu mengikuti perkembangan teknologi terkini untuk terus memperbaiki layanan TI dan LMS tersebut. Dapat dipahami bahwa, hal ini memberikan proses pengalaman belajar yang tentunya lebih baik lagi bagi civitas akademika serta meningkatkan produktivitas bagi Perguruan tinggi.

Copyrights © 2023






Journal Info

Abbrev

cogito

Publisher

Subject

Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Education Electrical & Electronics Engineering

Description

CogITo Smart Journal adalah jurnal ilmiah di bidang Ilmu Komputer yang diterbitkan oleh Fakultas Ilmu Komputer Universitas Klabat anggota CORIS (Cooperation Research Inter University) dan IndoCEISS (Indonesian Computer Electronics and Instrumentation Support Society). CogITo Smart Journal dua kali ...