<![CDATA[Sistem Informasi Administrasi Kependudukan (SIAK) adalah sistem dari pusat pemerintahan untuk memudahkan pelayanan dan pengelolaan administrasi kependudukan. Namun pada implementasi SIAK terdapat kendala yaitu setiap kali pengupdatean sering kali beberapa fitur kurang optimal, tidak semua perangkat mendukung aplikasi SIAK, dan sistem yang sering error atau down hal ini berkaitan dengan kualitas sistem (System quality). Selain itu, ada beberapa pengguna yang kurang tertarik menggunakan sistem hal ini berkaitan dengan penggunaan sistem (System Use) dan kepuasan pengguna (user Satisfaction) terhadap aplikasi SIAK . Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui tingkat capaian responden pada variabel dalam model Hot-Fit dan faktor-faktor dalam model Hot-fit yang mempengaruhi keberhasilan penerapan SIAK, serta memberikan rekomendasi perbaikan untuk meningkatkan keberhasilan penerapan SIAK. Penelitian ini menggunakan model Human Organization Technology-Fit (HOT-Fit) dengan teknik analisis deskriptif dan analisis kuantitatif dengan pendekatan PLS-SEM. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa rata-rata tingkat kemampuan responden pada masing-masing variabel berada pada kategori sangat baik. Terdapat 7 faktor dalam model HOT-Fit yang mepengaruhi keberhasilan aplikasi SIAK. Variabel yang paling berpengaruh terhadap keberhasilan SIAK yaitu struktur organisasi terhadap lingkungan organisasi. Rekomendasi perbaikan pada penelitian ini yaitu mengoptimalkan sistem akustik dengan melakukan monitoring sistem secara realtime, melakukan manajemen kapaisatas sistem, memberikan panduan aplikasi SIAK dan evaluasi secara berkala untuk meningkatkan penggunaan SIAK serta memberikan pelatihan dan sosialisasi terkait pentingnya penggunaan aplikasi SIAK.]]>
Copyrights © 2024
