Prosiding Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis
Vol. 3 (2024): Simposium Manajemen dan Bisnis

ANALISIS PENERAPAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) PADA KARYAWAN COFFESHOP BELIKOPI

Tika Indra Permata (Universitas Nusantara PGRI Kediri)
Restin Meilina (Universitas Nusantara PGRI Kediri)
Dodi Kusuma Hadi Soedjoko (Universitas Nusantara PGRI Kediri)

Article Info

Publish Date
11 Aug 2024

Abstract

Tujuan penelitian untuk menganalisis penerapan Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada karyawan kafe Belikopi, dilakukan dengan teknik observasi, wawancara, dokumentasi dan studi pustaka secara langsung yaitu dengan manajer area, karyawan dan konsumen. Penerapan OCB dilakukan pada karyawan dengan menggunakan indikator 5 dimensi yakni Altruism, Conscientiousness, Sportsmanship, Civic Virtue, Courtesy dengan metode teknik pengumpulan data yaitu analisis deskriptif kualitatif, reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Hasil yang ditemukan ialah OCB cukup bernilai tinggi dibuktikan dengan adanya Belikopi saat ini semakin berkembang dengan dilihat buka cabang diberbagai kota. OCB mampu memberikan dampak pada pengelolaan SDM terhadap kinerja karyawan.

Copyrights © 2024




Citation Download
RIS
EndNote, Reference Manager, ProCite
BibTex
Latex, Jabref
Original Source
Download Original
Google Scholar
Check in Google Scholar
Journal Info
Prosiding Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis
Website

Abbrev

simanis

Publisher

Universitas Nusantara PGRI Kediri

Subject

Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance

Description

Prosiding Simposium Nasional Manajemen Bisnis menerbitkan penelitian dalam disiplin ilmu yang disediakan aplikasi untuk manajemen, serta penelitian di bidang-bidang seperti Manajemen Strategi, Manajemen Keuangan, Manajemen Operasi, Manajemen Pemasaran, Manajemen SDM, Teknologi Keuangan, ...