JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI
Vol. 8 No. 2 (2024)

Analisis Keberhasilan Implementasi Manajemen Strategik pada Kopi Es Sudirman Pangkalpinang terhadap Kepuasan Pelanggan

Niarto, Endy Amran (Unknown)
Nabila, Halya Haura (Unknown)
Jesia, Jesia (Unknown)
Noviyanti, Indah (Unknown)



Article Info

Publish Date
24 Jun 2024

Abstract

Penelitian ini menggambarkan pertumbuhan dan popularitas kedai kopi, khususnya di Bangka Belitung, Indonesia, dan pentingnya manajemen strategis bagi bisnis seperti Kopi Es Sudirman Pangkalpinang agar tetap kompetitif di pasar. Kuantitatif merupakan jenis penelitian yang digunakan pada penelitian ini dengan menggunakan metode primer dan kuesioner. Teknik pengambilan data diolah dengan SPSS. Populasinya adalah konsumen Kopi Es Sudirman Pangkalpinang. Sampel dalam penelitian ini berjumlah sekitar 31 responden, letak metode yang diterapkan untuk mengidentifikasi data numerik atau sudut. Penelitian ini menyoroti perlunya implementasi manajemen strategik dan meningkatkan kepuasan pengguna untuk mencapai tujuan jangka panjang. Hal ini juga membahas konsep manajemen strategis, termasuk pemindaian lingkungan internal dan eksternal, dan tantangan yang dihadapi bisnis dalam menerapkan strategi yang efektif. Penelitian bertujuan untuk menganalisis keberhasilan implementasi manajemen strategik pada Kopi Es Sudirman Pangkalpinang Terhadap kepuasan pelanggan.

Copyrights © 2024






Journal Info

Abbrev

jptam

Publisher

Subject

Social Sciences

Description

Jurnal Pendidikan Tambusai is Jurnal Electronic which contains the results of research and literature studies related to the field of education, including; regulation of education, learning activities, learning strategies, teacher professionalism, students, education and education personnel, issues ...