cover
Contact Name
Andi Ahmad Yani
Contact Email
aayani@unhas.ac.id
Phone
+628975503608
Journal Mail Official
dpmr.editor@gmail.com
Editorial Address
Gedung Pusat Penelitian Kebijakan dan Pembangunan Jl. Perintis Kemerdekaan KM 10 Tamalanrea Makassar 90245
Location
Kota makassar,
Sulawesi selatan
INDONESIA
Development Policy and Management Review
Published by Universitas Hasanuddin
ISSN : -     EISSN : 28305094     DOI : -
Core Subject : Economy, Social,
DPMR is a peer-reviewed journal that publishes innovative empirical and conceptual articles from research and practices in development policy and public management. The Editors welcome original contributions on any aspect of policy analysis, economic development and public management issues from interdisciplinary approaches in bridging the gap between scholarship and practice.
Articles 21 Documents
AKSELARASI PEMBANGUNAN DAERAH DENGAN INOVASI PELAYANAN DIGITAL: STUDI KASUS PROVINSI SULAWESI SELATAN Ayu Wulandari; Muhammad Yunus; Adnan Nasution; Nurdin Nara; Muhammad Nursadik; Hamsinah Djaing
Development Policy and Management Review (DPMR) Volume 3 Issue 1 June 2023
Publisher : Development Policy and Management Review (DPMR)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan dan menganalisis inovasi pelayanan digital Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Provinsi Sulawesi Selatan untuk mendorong pembangunan daerah di Provinsi Sulawesi Selatan. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif deskriptif. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yang bersumber dari wawancara kepada informan dan observasi di lapangan. Penelitian menggunakan enam indikator tipologi inovasi, yaitu pelayanan yang diperbaiki, inovasi proses, inovasi administrasi, inovasi sistem, inovasi konseptual, dan perubahan radikal. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelaksanaan inovasi pelayanan digital sudah berjalan dengan baik dengan memberikan kemudahan layanan kepada masyarakat. Meskipun demikian, inovasi pelayanan ini masih memiliki kekurangan pada perawatan sistem server program dan masih kurangnya sosialisasi program ke kelompok sasaran pengguna layanan.

Page 3 of 3 | Total Record : 21