Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
0
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal Of Community and Emergency
Ngaji, Yoni
Fakultas Keperawatan Universitas Pembangunan Indonesia
Health Professions Nursing Public Health

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Hubungan Antara Persepsi Kualitas Pelayanan Asuhan Keperawatan Dengan Tingkat Kepuasan Pasien Rawat Inap Peviliun Hana Dan Lukas RSU Pancaran Kasih GMIM Kota Manado Ngaji, Yoni; Langingi, Ake R.C.; Watung, Grace
Journal Of Community and Emergency Vol 4 No 2 (2016): Journal Of Community & Emergency
Publisher : Fakultas Keperawatan Universitas Pembangunan Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kepuasan pasien perlu diupayakan karena merupakan hal penting akan mempengaruhi pasaran rumah sakit. Pengukuran kepuasan pasien relatif mudah dikerjakan dan diharapkan dapat memberikan gambaran mengenai kualitas pelayanan rumah sakit dalam segi kepuasan pasien. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara persepsi kualitas pelayanan asuhan keperawatan dengan tingkat kepuasan pasien rawat inap peviliun hana dan lukas RSU Pancaran Kasih Gmim Manado. Jenis penelitian ini adalah observasional deskriptif dengan menggunakan data kuantitatif berdasarkan pendekatan cross sectional dan mengunakan teknik total sampling. Mengunakan analisa univariat dan bivariat. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa 52,8% responden baik tentang kepuasan dan 66,7% responden persepsi kualitas pelayanan asuhan keperawatan baik yang berarti ada ubungan signifikan antara persepsi kualitas pelayanan asuhan keperawatan dengan tingkat kepuasan pasien.
Co-Authors Langingi, Ake R.C. Watung, Grace