Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
0.61
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal of Education Research Jurnal Nusantara Madani Medic Nutricia : Jurnal Ilmu Kesehatan
rohaeti, rohaeti
Unknown Affiliation
Humanities Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Economics, Econometrics & Finance Education Health Professions Languange, Linguistic, Communication & Media Mathematics Medicine & Pharmacology Neuroscience Nursing Public Health Social Sciences Veterinary

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Jurnal Nusantara Madani

 1 
Kualitas Pelayanan Akademik dan Citra Merek: Pengaruh Terhadap Kepuasan Mahasiswa di Universitas Islam Syekh-Yusuf Tangerang Rohaeti, Rohaeti; Imanuddin, Bayu
Jurnal Nusantara Madani Vol 3 No 1 (2024): Jurnal Nusantara Madani
Publisher : Jurnal Nusantara Mandani

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.1200/cxq8m681

Abstract

Penelitian ini dilakukan di Universitas Islam Syekh-Yusuf (UNIS) Tangerang yang berlokasi di jln. Maulana Yusuf, no. 10 Babakan Cikokol-Tangerang. Masalah penelitiannya adalah kualitas pelayanan akademik dan citra merk lembaga serta pengaruhnya terhadap kepuasan mahasiswa UNIS Tangerang, baik jenjang S-1 maupun S-2.  Tujuan penelitian ini adalah: untuk mengetahui tanggapan mahasiswa terhadap kualitas pelayanan akademik, citra merk lembaga serta pengaruhnya terhadap kepuasan mahasisaa UNIS. Dalam penelitian ini digunakan: metode survey kausal; teknik random sampling dengan pola Slovin, berjumlah 44 orang; teknik pengolahan datanya analisis jalur (path analysis). Adapun hasilnya adalah: 1) kualitas pelayanan akademik berpengaruh langsung secara signifikan terhadap kepuasan mahasiswa (ρ31), dengan nilai thitung = 4,620 > ttabel =2,021 dan p-value = 0,000 < 0,05; 2) citra merk lembaga berpengaruh langsung secara signifikan terhadap kepuasan mahasiswa (ρ32), dengan nilai thitung = 5,107; ttabel  = 2,021 dan p-value = 0,000 < 0,05; 3) kualitas pelayanan akademik dan citra merk lembaga berpengaruh langsung secara simultan dan signifikan terhadap kepuasan mahasiswa, nilai probabilitas 0,05 atau nilai 0,05 > 0,000. Dari 3 jalur yang dibangun, maka semuanya terbukti positif dan signifikan.
Co-Authors imanuddin, bayu Mursiah, Mursiah Sri Nurhayati Wardatul Zamilah