Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
3.609
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal EMT KITA Sains Manajemen:Jurnal Manajemen UNSERA JIM UPB (Jurnal Ilmiah Manajemen Universitas Putera Batam) J-MAS (Jurnal Manajemen dan Sains) Owner : Riset dan Jurnal Akuntansi Jurnal Sains Sosio Humaniora Jurnal Mantik JURNAL PENELITIAN EKONOMI DAN AKUNTANSI (JPENSI) Jurnal GeoEkonomi Jurnal Sains Manajemen dan Bisnis Indonesia Enrichment : Journal of Management EKONOMI, KEUANGAN, INVESTASI DAN SYARIAH (EKUITAS) Jurnal Scientia Jurnal Pengabdian Masyarakat Nusantara Jurnal Ekonomi Jurnal Ekonomi Perjuangan (JUMPER) International Journal of Management Science and Information Technology (IJMSIT) Jurnal Manajemen Formosa Journal of Applied Sciences (FJAS) Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora
Erpurini, Wala
Unknown Affiliation
Arts Humanities Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Environmental Science Languange, Linguistic, Communication & Media Mathematics Social Sciences

Published : 23 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Jurnal Sains Manajemen dan Bisnis Indonesia

 1 
Pengaruh Sistem Informasi Pemasaran Dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan Erpurini, Wala; Zulyanti, Rafikah
Jurnal Sains Manajemen dan Bisnis Indonesia Vol 9, No 2 (2019): Jurnal Sains Manajemen Dan Bisnis Indonesia
Publisher : Universitas Muhammadiyah Jember

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (180.277 KB) | DOI: 10.32528/jsmbi.v9i2.2883

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui besarnya pengaruh sistem informasi pemasaran dan kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan di PT Sinar Continental Cimahi. Penelitian ini menghasilkan bahwa pengaruh sistem informasi pemasaran terhadap kepuasan pelanggan secara parsial dengan nilai signifikasi sebesar 0.000 , yang lebih kecil dari ?= 0.05 dan nilai thitung sebesar 7.531 dan nilai ttabel sebesar 2.002, sehingga sistem informasi pemasaran berpengaruh secara signifikansi terhadap kepuasan pelanggan. Pengaruh kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan secara parsial dengan nilai signifikansi sebesar 0.013 lebih kecil dari ?= 0.05 dan nilai thitung  sebesar 2.550 dan nilai ttabel sebesar 2.002 sehingga kualitas produk berpengaruh signifakansi terhadap kepuasan pelanggan. Pengaruh sistem informasi pemasaran dan kualitas produk secara bersama-sama(simultan) ditemukan dengan signifikansi sebesar 0.000 dan nilai Fhitung sebesar 153.505 dan Ftabel sebesar 3.15, sehingga sistem informasi pemasaran dan kualitas produk secara bersama-sama (simultan) berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan.
Co-Authors Abdul Holik Azhar Affandi Fachri Setiawan Hakim Mulfatama Hani Fitria Rahmani Irfan Kurnia Ramadhan Irma Devita Haryono Maman Rukmana Moch Badrudin Muhammad Rifky Pratama Nur Alamsyah Nur Alamsyah Rana Ardila Rahma Restu Astuti Rimbun Kencana Sidik Priadana Suci Indahsari Syifa Aulia Fajrin Wapa Samrotul Janah Wia Handayani Zulyanti, Rafikah