Mandey, Silvya .
Unknown Affiliation

Published : 13 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 13 Documents
Search
Journal : JURNAL EMBA : JURNAL RISET EKONOMI, MANAJEMEN, BISNIS DAN AKUNTANSI

PENGARUH CITRA KONSUMEN DAN CITRA PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK KOSMETIK VIVA.(STUDI KASUS MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS JURUSAN MANAJEMEN ANGKATAN 2014 UNSRAT) Rorong, Irene L.; Mandey, Silvya .; Soepeno, Djurwati .
Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 6, No 4 (2018): JE VOL 6 NO 4 (2018)
Publisher : FEB Universitas Sam Ratulangi Manado

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (682.998 KB) | DOI: 10.35794/emba.v6i4.21214

Abstract

 Abstrak : Kosmetik menjadi sebuah kebutuhan yang digunakan oleh wanita, dimana kosmetik yang digunakan dapat berupa skin care maupun make up. Bagi wanita, kosmetik dianggap sebagai salah satu cara untuk menutupi kekurangan maupun menyempurnakan penampilannya dan sebagai salah satu bentuk penunjang kepercayaan diri sehingga wanita lebih prima tampil di kehidupan sosialnya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui  apakah Citra Konsumen, dan Citra Produk secara simultan  berpengaruh  signifikan terhadap Keputusan Pembelian Produk  Viva Kosmetik,apakah Citra Konsumen secara parsial berpengaruh  signifikan terhadap Keputusan Pembelian Produk Viva,apakah Citra Produk secara parsial berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian Produk Viva Kosmetik pada mahasiswa fakultas ekonomi dan bisnis Jurusan Manajemen Angkatan 2014 UNSRAT. Jenis penelitian yang digunakan adalah jenis penelitian kuantitatif dengan metode asosiatif. Populasi dalam penelitian ini adalah Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Jurusan Manajemen angkatan 2014 Universitasi Sam Ratulangi teknik pengambilan sampel  bersifat Non probability yaitu dengan cara purposive sampling.analisis data menggunakan regresi linier berganda.Hasil Menunjukan bahwa Citra Konsumen  dan Citra Produk. berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian produk kosmetik viva baik secara simultan maupun parsial.Perusahaan sebaiknya selalu berinovasi ,kreatif untuk memahami selerah dari setiap konsumen, serta mengembangkan produk- produknya sehingga akan lebih banyak lagi konsumen yang memutuskan untuk membeli produk kosmetik viva. Kata Kunci : citra konsumen,citra produk dan keputusan pembelian
ANALISIS PENGARUH ORIENTASI PASAR DAN KEUNGGULAN BERSAING TERHADAP KINERJA PEMASARAN ( STUDI KASUS UMKM KULINER TINUTUAN DI MANADO) Manambing, Alsinta .; Mandey, Silvya .; Tielung, Maria V.J
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 6, No 4 (2018): JE VOL 6 NO 4 (2018)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (796.145 KB) | DOI: 10.35794/emba.v6i4.21906

Abstract

Abstrak : Pemasaran memiliki peran penting dalam keberhasilan perusahaan, terutama dalam menghadapi persaingan, mempertahankan keunggulan, dan mengembangkan usaha untuk senantiasa mencapai laba. Diduga kinerja pemasaran dipengaruhi oleh orientasi pasar dan keunggulan bersaing yang dirasakan oleh pemilik usaha tinutuan itu sendiri. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah orientasi pasar dan keunggulan bersaing berpengaruh terhadap kinerja pemasaran. Orientasi pasar merupakan budaya bisnis dimana organisasi mempunyai komitmen  untuk terus berkreasi dalam menciptakan nilai unggul bagi pelanggan. Keunggulan bersaing merupakan kemampuan suatu usaha untuk memberikan nilai lebih pada produknya. Kinerja Pemasaran merupakan suatu kinerja perusahaan yang diukur dari aspek pemasarannya. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah asosiatif. Populasi adalah pemilik / pengelola usaha tinutuan di Manado yang berlokasi di Wakeke, Ranotana dan pantai Malalayang. Pengumpulan data melalui survey dari 135 konsumen diambil sebanyak 58 responden. Teknik analisis yang digunakan adalah regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukan bahwa  secara simultan orientasi pasar dan keunggulan bersaing berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pemasaran. Secara parsial orientasi pasar berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap kinerja pemasaran. Secara parsial keunggulan bersaing berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pemasaran. Pemilik usaha tinutuan disarankan untuk lebih meningkatkan lagi orientasi pasar  agar dapat meningkatkan kinerja pemasaran UMKM di Manado. Kata kunci : orientasi pasar, keunggulan bersaing, kinerja pemasaran
STRATEGI PROMOSI, CITRA MEREK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MOBIL TOYOTA (STUDI PADA KONSUMEN MOBIL TOYOTA DI MANADO) Tamon, Gloria J.; Mandey, Silvya .; Wenas, Rudy .
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 7, No 1 (2019): JE VOL 7 NO 1 (2019)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (422.454 KB) | DOI: 10.35794/emba.v7i1.22482

Abstract

 Abstrak: Persaingan yang semakin ketat dalam dunia usaha mendorong para pelaku usaha, baik yang bersifat perseorangan maupun perusahaan, baik yang berasal dari dalam maupun luar negeri, untuk mencapai keunggulan bersaing terhadap produk-produk kompetitor melalui kebijakan harga, produk, distribusi dan promosi. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh strategi promosi dan citra merek terhadap loyalitas pelanggan mobil Toyota. Jenis penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dan menggunakan pendekatan asosiatif. Sampel adalah pengguna mobil Toyota yang berjumlah 95 orang responden yang di ambil dari populasi yang berjumlah 1.618 orang dengan teknik accidental sampling. Data yang diperoleh dianalisis dengan teknik analisis regresi linier berganda, uji F dan uji t. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi promosi dan citra merek secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Citra merek secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Untuk meningkatkan loyalitas pelanggan, perusahaan sebaiknya lebih memperhatikan dan meningkatkan strategi promosinya agar para pelanggan dapat lebih aktif memberikan respon positif pada produk yang ditawarkan. Kata Kunci : strategi promosi, citra merek, loyalitas pelanggan. 
PENGARUH BAURAN PEMASARAN DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK MATAHARI DEPARTMEN STORE MEGA MALL MANADO Jacklin, Mongilala Priscilia R; Mandey, Silvya .; Tampenawas, Jeffry .
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 7, No 1 (2019): JE VOL 7 NO 1 (2019)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (438.389 KB) | DOI: 10.35794/emba.v7i1.22384

Abstract

Abstrak: Seiring dengan perkembangan teknologi, perkembangan dibidang riteil juga semakin banyak dan persaingan riteil semakin pesat di Indonesia, khususnya di kota Manado. Matahari department store Mega Mall Manado  adalah salah satu Departmen Storea yang besar di kota Manado dengan meningkatkan strategi Bauran Pemasaran dan memberikan Kualitas Pelayanan terbaik tehadap konsumen, sehingga konsumen tertarik untuk mengunjungi dan membeli produk di matahari department store Mega Mall. Tujuan dari penelitian untuk melihat pengaruh Bauran Pemasaran dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian Produk. Metode penelitian yang digunakan adalah assosiatif dan Teknik Pengambilan sampel dilakukan dengan cara Accidental Sampling dengan jumlah responden 99. Pengujian hipotesis dilakukan dengan cara menggunakan metode analisis regresi linear berganda. Berdasarkan hasil penelitian ditemukan bahwa, bauran pemasaran dan kualitas pelayanan secara simultan berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian Produk. Pihak perusahaan Matahari Department Store Mega Mall Manado sebaiknya terus menjaga kualitas dari pelayanan yang ada, terlebih untuk mempertahankan konsumen. Matahari Department Store Mega Mall Manado agar supaya dapat menerapkan strategi yang tepat dalam menciptakan kepuasan konsumen. Kata Kunci : bauran pemasaran, kualitas pelayanan,, keputusan pembelian produk 
STRATEGI MARKETING MIX DALAM MENINGKATKAN VOLUME PENJUALAN (STUDI PADA MINUMAN KESEHATAN INSTANT ALVERO) Poluan, Firna M.A; Mandey, Silvya .; Ogi, Imelda W.J
Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 7, No 3 (2019): JE VOL 7 NO 3 (2019)
Publisher : FEB Universitas Sam Ratulangi Manado

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (361.678 KB) | DOI: 10.35794/emba.v7i3.24043

Abstract

Abstrak: Banyak strategi yang bisa digunakan untuk meningkatkan penjualan dan menarik konsumen untuk membeli produk yang ditawarkan oleh produsen. Salah satu strategi yang banyak digunakan oleh perusahaan adalah marketing mix strategy (strategi bauran pemasaran). Kegiatan pemasaran umumnya memfokuskan diri pada produk, penetapan harga, kebijakan ditribusi, dan cara promosi yang dalam hal ini dikenal sebagai bauran pemasaran atau Marketing Mix. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui evaluasi pengendalian internal dan mengetahui Strategi Marketing Mix yang tepat dan diterapkan untuk meningkatkan volume penjualan pada Minuman Kesehatan Instant ALVERO. Penelitian ini menggunakan metode analisis deskriptif kualitatif, yaitu dengan mengumpulkan data langsung dari perusahaan dengan melakukan observasi, wawancara sesuai subjek penelitian. Hasil Penelitian menunjukkan bahwa strategi yang diterapakan oleh ALVERO  sudah berjalan dengan baik, dimana keempat variabel strategi Bauran pemasaran ini saling mendukung dan saling melengkapi, serta memiliki peran yang berbeda dalam memasarkan produknya. Sebaiknya Pemilik UKM Minuman Kesehatan ALVERO harus memelihara dengan benar bauran pemasaran yang sudah di terapkan. Strategi yang digunakan perusahaan sudah baik namun akan lebih baik apabila perusahaaan terus meningkatkan strategi ? strateginya melihat saat ini sudah banyak kompetitor lain yang mengeluarkan produk Minuman Kesehatan. Kata Kunci:  strategi bauran pemasaran, volume penjualan
PENGARUH DIFERENSIASI JASA, MUTU JASA, DAN PRODUKTIVITAS JASA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN. STUDI DI BANK BRI KCP UNIT UNIVERSITAS SAM RATULANGI Koyoh, Ribka Pricilya; Mandey, Silvya .; Rotinsulu, Jopie .
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 6, No 4 (2018): JE VOL 6 NO 4 (2018)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (505.786 KB) | DOI: 10.35794/emba.v6i4.21053

Abstract

Abstrak : Kepuasan nasabah sangat diperhatikan oleh perusahaan   karena   akan   berdampak   pada   kinerja   penjualan.   Kepuasan   nasabah  berkontribusi  pada  sejumlah  aspek  krusial,  seperti  terciptanya  loyalitas    nasabah,    meningkatkan    reputasi    perusahaan,    berkurangnya    elastisitas harga, berkurangnya biaya transaksi masa depan dan meningkatnya efisiensi dan produktifitas karyawan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh diferensiasi jasa, mutu jasa, dan produktivitas jasa terhadap kepuasan nasabah pasa PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk KCP Unit Universitas Sam Ratulangi Manado. Jenis Penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah asosiatif dengan menggunakan jenis data kuantitatif. Metode analisis yang digunakan adalah regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menyatakan bahwa diferensiasi jasa, mutu jasa, dan produktivitas jasa berpengaruh secara signifkan baik parsial maupun simultan terhadap kepuasan nasabah. Untuk PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk KCP Unit Universitas Sam Ratulangi sebenarnya lebih meningkatkan pelayanannya kepada nasabah khususnya dalam bidang Mutu Jasa, dan Produktivitas Jasa. Kata Kunci: diferensiasi jasa, mutu jasa, produktivitas jasa, kepuasan nasabah 
PENGARUH PROMOSI PENJUALAN DAN CITRA PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN MENGGUNAKAN PRODUK TELKOMSEL Budiman, Valdo Nick; Mandey, Silvya .; Ogi, Imelda W.J
Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 7, No 1 (2019): JE VOL 7 NO 1 (2019)
Publisher : FEB Universitas Sam Ratulangi Manado

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (905.965 KB) | DOI: 10.35794/emba.v7i1.22553

Abstract

Abstrak : Minat beli merupakan kecenderungan konsumen untuk membeli suatu  merek atau mengambil tindakan yang berhubungan dengan pembelian yang  diukur dengan tingkat kemungkinan konsumen melakukan pembelian. Sehingga motivasi dasar dorongan dari dalam diri individu yang  memaksa mereka untuk melakukan tindakan. Jika seseorang mempunyai  motivasi yang tinggi terhadap obyek tertentu, maka dia akan terdorong untuk  berperilaku menguasai produk tersebut. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Promosi Penjulan dan citra produk secara simultan dan parsial terhadap keputusan menggunakan produk Telkomsel. Jenis penellitian ini adalah jenis penelitian assosiatif. Teknik pengumpulan data menggunakan kusioner yang di isi oleh 100 responden. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menujukkan bahwa secara parsial Promosi Penjualan berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian, secara parsial Citra Produk berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian dan secara simultan Promosi Penjualan dan Citra Produk berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Sebaiknya perusahaan meningkatkan promosi penjualan agar dapat  meningkatkan keputusan pembelian. Kata Kunci: promosi penjualan, citra produk dan keputusan menggunakan
PENGARUH ETIKA DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT PLN (PERSERO) AREA MANADO Gerungan, Desry .; Mandey, Silvya .; Walangitan, Mac Donald
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 5, No 2 (2017): JE VOL 5 NO 2 (2017) HAL 1542
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (763.794 KB) | DOI: 10.35794/emba.v5i2.16230

Abstract

Abstrak: PT Perusahaan Listrik Negara merupakan salah satu perusahaan BUMN (Badan Usaha Milik Negara) yang membidangi sektor usaha kelistrikan di negara Indonesia. PT. PLN (Persero) sebgai satu-satunya perusahaan penyediaan tenaga listrik yang dibentuk oleh pemerintah dan diberi hak serta tanggung jawab untuk mengelola dan mendistribusikan tenaga listrik melalui suatu kuasa usaha. Perusahaan bertanggung jawab untuk memberikan pelayanan yang maksima. Faktor-faktor yang dapat mempengaruhi kinerja karyawan adalah Etika dan Disiplin kerja. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Pengaruh Etika Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT PLN (PERSERO) Area Manado. Jenis penelitian ini adalah jenis penelitian asosiatif yaitu untuk mengukur asosiasi antara dua variabel atau lebih. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan pada PT PLN (PERSERO) Area Manado. Jumlah populasi adalah 67 orang. Analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa etika dan disiplin kerja secara simultan berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Karyawan Pada PT PLN (Persero) Area Manado. Etika secara parsial berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Karyawan Pada PT PLN (Persero) Area Manado.Disiplin Kerja secara parsial berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Karyawan pada PT PLN (Persero) Area Manado.Kata kunci: etika, disiplin kerja, kinerja karyawanAbstract: PT Perusahaan Listrik Negara is one of the state
PENGARUH PENDIDIKAN DAN PROMOSI JABATAN TERHADAP KINERJA PEGAWAI DI KANTOR DINAS PENDIDIKAN SITARO Kahiking, Indah A; Mandey, Silvya .; Saerang, Regina .
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 5, No 3 (2017): JE VOL 5 NO 3 (2017) HAL 3885
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (953.303 KB) | DOI: 10.35794/emba.v5i3.18193

Abstract

Abstrak : Keberhasilan suatu perusahaan sangat dipengaruhi oleh kinerja karyawanya. Telah menjadi hal yang pasti bahwa perusahaan akan selalu berusaha untuk meningkatkan kinerja karyawan.. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pendidikan dan promosi jabatan terhadap kinerja pegawai kantor Dinas Pendidikan SITARO.  Penelitian ini menggunakan teknik analisa regresi liniar berganda. Populasi berjumlah dan sampel berjumlah 30 orang. Menggunakan teknik sampel jenuh. Hasil penelitian ini menunjukan secara simultan pendidikan dan promosi jabatan berpengaruh sigifikan terhadap kinerja pegawai kantor Dinas Pendidikan SITARO, secara parsial pendidikan berpengaruh terhadap kinerja pegawai kantor Dinas Pendidikan SITARO dan secara parsial promosi jabatan berpengaruh terhadap kinerja pegawai kantor Dinas Pendidikan SITARO. Saran Untuk meningkatkan  Kinerja Pegawai pada Dinas Pendidikan Sitaro, hendaknya ditingkatkan lagi Faktor Pendidikan di dalamnya. Kata kunci: : pendidikan, promosi jabatan, kinerja pegawai 
PENGARUH KEADILAN ORGANISASI, DISIPLIN KERJA, DAN KONFLIK PEKERJAAN DAN KELUARGA TERHADAP KINERJA KARYAWAN MELALUI KOMITMEN ORGANISASI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (STUDI PADA PT. BANK OCBC NISP, TBK CABANG MANADO) Tangka, Johanes .; Mandey, Silvya .; Lengkong, Victor P.K
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 5, No 3 (2017): JE VOL 5 NO 3 (2017) HAL 4235
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (567.083 KB) | DOI: 10.35794/emba.v5i3.18462

Abstract

Abstrak :Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menjelaskan Hubungan secara simultan dan parsial dari variabel Keadilan Organisasi, Disiplin Kerja dan Konflik Pekerjaan dan Keluarga Terhadap Kinerja Karyawan melalui Komitmen Organisasi sebagai variabel Intervening. Jenis Penelitian ini adalah Penelitian yang dilakukan dengan metode Regresi Linear Berganda dan Analisa Jalur Objek Penelitian yang dipilih adalah PT. Bank OCBC NISP, Tbk dengan populasi berjumlah 30 karyawan. Teknik Analisis Data dengan Bantuan Software SPSS v.22 untuk Windows. Hasil Penelitian menunjukkan bahwa Keadilan Organisasi(X1) berpengaruh positif signifikan terhadap Komitmen Organisasi(Y), serta Variabel Disiplin Kerja(X2) juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Komitmen Organisasi(Y), Variabel Konflik Pekerjaan dan Keluarga(X3) berpengaruh positif signifikan terhadap Komitmen organisasi(Y). Seluruh variabel X dan Y berpengaruh secara parsial dan simultan terhadap kinerja karyawan (Z). Kata Kunci : Keadilan Organisasi, Komitmen Organisasi, Disiplin Kerja, Konflik Pekerjaan dan Keluarga, Kinerja Karyawan.