Claim Missing Document
Check
Articles

Found 5 Documents
Search
Journal : Prosiding Seminar Nasional Sains dan Teknologi Terapan

Analisis Motivasi Kerja Terhadap Turnover Intention Melalui Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Mediasi Pada Karyawan (Studi Kasus : PT. Berkah Adi Maulana-Kediri) Ramadhani, Alifia; Erdhianto, Yoniv; Suparto, Suparto
Prosiding Seminar Nasional Sains dan Teknologi Terapan 2020: Memberdayakan Riset dan Inovasi untuk Teknologi yang Berkelanjutan
Publisher : Institut Teknologi Adhi Tama Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

PT. Berkah Adi Maulana-Kediri merupakan perusahaan yang bergerak dalam bidang pengolahan industri berbahan dasar tepung yang dijadikan roti dengan permasalahan yang terjadi adalah pengelolaan sumber daya manusia yang kurang dari segi motivasi kerja, kepuasan kerja yang berdampak terhadap turnover intention. Sering terjadinya ketidaksesuaian kebijakan yang dikeluarkan oleh perusahaan menjadi pemicu permasalahan tersebut. Hal ini dikarenakan perusahaan kurang memperhatikan yang menjadi keinginan dari karyawan. Dari permasalahan tersebut tujuan dari penelitian ini adalah guna mengetahui pengaruh dari variabel motivasi kerja terhadap turnover intention melalui kepuasan kerja sebagai variabel mediasi dan menemukan usulan rekomendasi perbaikan bagi perusahaan untuk menurunkan tingkat permasalahan yang ada diperusahaan. Analisa data yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan pendekatan Partial Least Square (PLS). Teknik pengambilan sampel data menggunakan teknik sampling jenuh dengan jumlah sampel sama dengan jumlah populasi yaitu 59 orang. Hasil dari penelitian didapatkan adanya hubungan yang signifikan motivasi kerja terhadap turnover intention melalui kepuasan kerja. Serta beberapa rekomendasi untuk menurunkan turnover intention seperti peningkatan pemahaman terhadap pekerjaan, pemberian apresiasi terhadap karyawan, peningkatan kenyamanan dilingkungan kerja, perbaikan sistem kerja, peningkatan jaminan sosial dan memberikan hiburan
ANALISA INTEGRASI METODE SERVICE QUALITY DAN ADKAR (AWARENESS, DESIRE, KNOWLEDGE, ABILITY DAN REINFORCEMENT) UNTUK PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PASCA COVID-19 (STUDI KASUS PADA UMK DAPUR LUKITA SURABAYA) Hikam, Syandi Bhaskara; Erdhianto, Yoniv; Prabowo, Rony
Prosiding Seminar Nasional Sains dan Teknologi Terapan 2021: Peluang dan Tantangan Peningkatan Riset dan Teknologi di Era Pasca Covid-19
Publisher : Institut Teknologi Adhi Tama Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Dapur Lukita Surabaya merupakan Badan Usaha Mikro Kecil yang bergerak di bidang jasa kuliner. Berbagai macam kuliner Indonesia tersedia seperti ayam lodho, rendang ati ampela, ayam bakar dan aneka kuliner daerah lainnya. Maka dari itu Dengan adanya metode servqual dan adkar ini nantinya manajemen dapat melakukan kegiatan perubahan dan berbagai macam pelatihan khusus untuk memberikan pelayanan terbaik dari UMK Dapur Lukita Surabaya. Upaya perbaikan dan identifikasi terhadap apa saja yang diinginkan dan dibutuhkan dari segi kualitas pelayanan jasa. Pada metode Servqual diperoleh nilai paling memuaskan (Q) sebesar 1,02 pada dimensi Responsiveness dan diperoleh nilai kualitas layanan (Q) sebesar 0,87 pada dimensi Tangible yang kurang memuaskan. Sedangkan dalam metode adkar memerlukan perbaikan fasilitas meliputi lahan parkir, peralatan makan dan tersedianya fasilitas kesehatan dan Standar operasional prosedur (SOP) sesuai dengan manajemen maupun pelanggan yang relevan dengan situasi pandemic Covid-19 saat ini. Hasil integrasi Servqual dan ADKAR konsumen kurang merasa puas terhadap fasilitas fisik (Tangible) pada Dapur Lukita Surabaya, manajemen harus menyediakan peralatan yang menunjang dan memadai, tentunya menyesuaikan dengan kondisi pandemi saat ini (Covid-19). Karena merupakan salah satu pertimbangan untuk menggunakan layanan Dapur Lukita Surabaya.
ANALISA PENGARUH MIX MARKETING DAN IMPULSE BUYING UNTUK PENINGKATAN PENJUALAN DENGAN VARIABEL MOMENT OF TRUTH SEBAGAI INTERVENING (Studi Kasus: UD. Sofi Garment Surabaya) Basalamah, Muhammad Ridwan; Erdhianto, Yoniv; Prabowo, Rony
Prosiding Seminar Nasional Sains dan Teknologi Terapan 2021: Peluang dan Tantangan Peningkatan Riset dan Teknologi di Era Pasca Covid-19
Publisher : Institut Teknologi Adhi Tama Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

UD. Sofi Garment Surabaya merupakan perusahaan yang bergerak dibidang industri garment yang ada diSurabaya, terletak di jl Wonokusumo no 44 Surabaya. Berbagai macam hasil garment yang dihasilkan UD.Sofi Garment ini seperti baju taqwa, gamis, sarung, mukenah dan celana sirwal. Pada masa-masa ini hasilobservasi menunjukkan penjualan produk menurun dibanding sebelumnya. Berdasarkan survei kualitasproduk tidak terjadi penurunan kualitas. Departemen pemasaran ditunjukkan untuk meningkatkanpemasaran yang ada. Berdasarkan hal itu disarankan dengan mencari pengaruh dari marketing mix danimpulse buying untuk peningkatan penjualan melalui moment of truth sebagai intervening. Yang bertujuanuntuk mengetahui faktor-faktor apa saja dari marketing mix dan impulse buying dalam peningkatanpenjualan, kemudian untuk mengetahui pengaruh langsung dan tidak langsung dari variabel marketing mixdan impulse buying terhadap peningkatan penjualan serta mengetahui pengaruh langsung moment of truthdalam peningkatan penjualan. Marketing mix sendiri terdiri dari price, place, promotion, produk danimpulse buying adalah perilaku pelanggan membeli secara spontan. Sedangkan moment of truth sebagaiintervening / perantara yang merupakan moment atau dampak yang berkesan dihati pelanggan secarapositif. Semua ini akan diolah dengan metode SEM (Struktual equation modeling) yang dibantu dengansoftware SMARTPLS dengan harapan hasil dapat menjadi langkah berikutnya departemen pemasarandalam meningkatkan penjualannya atau mengambil keputusan kedepannya. SmartPLS adalah software yangdigunakan untuk memudahkan dalam melakukan model SEM.
Analisa Penetapan Harga Pokok Produksi dengan Pendekatan Metode Activity Based Costing dan Full Costing dengan Mempertimbangkan Aspek Physical Distribution Service Quality (Studi Kasus: Laundry To-Go) Cahyani, Putri Wulan; Erdhianto, Yoniv
Prosiding Seminar Nasional Sains dan Teknologi Terapan 2023: Transformasi Riset, Inovasi dan Kreativitas Menuju Smart Technology dan Smart Energy
Publisher : Institut Teknologi Adhi Tama Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Laundry To-Go provides services in washing, ironing, and others. Based on observations in the last few months, Laundry To-Go has experienced frequent problems, namely unexpected costs during the production process that have not been calculated yet and the absence of regular service quality measurements. This study aims to calculate the cost of goods manufactured and customer satisfaction with the services provided by Laundry To-Go. It employed the methods of activity-based costing (ABC), full costing, and physical distribution service quality. The results of this study indicated that the cost of goods manufactured in the ABC method was smaller than the traditional system, i.e., IDR 29,946 for pillow service, IDR 13,929 for sheet service, IDR 15,340 for bedcover service, IDR 34,908 for safari suit service, and IDR 32,755 for bolster service. Meanwhile, the result of the fixed cost for each service was IDR 35,043 for pillow service, IDR 14,330 for sheet service, IDR 15,756 for bedcover service, IDR 39,217 for safari suit service, and IDR 38,258 for bolster service. The total variable cost for each service was IDR 3,253 for pillow service, IDR 2,236 for sheet service, IDR 2.614 for a bedcover service, IDR 5.192 for safari suit service, and IDR 3.734 for bolster service. In conclusion, the service quality at Laundry To-Go reached 0.80, meaning that its customers were satisfied with the services provided.
Pemanfaatan Sekam Padi untuk Pembuatan Briket Arang Sebagai Energi Alternatif Alala, Pratama Sandi; HM, Gatot Basuki; Erdhianto, Yoniv; Munir, Misbahul
Prosiding Seminar Nasional Sains dan Teknologi Terapan 2023: Transformasi Riset, Inovasi dan Kreativitas Menuju Smart Technology dan Smart Energy
Publisher : Institut Teknologi Adhi Tama Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

ABSTRACT The increasing need for fuel consumption is not in line with the diminishing availability of fossil fuels. At every rice mill, there will always be a pile, even mountains of husks, which are getting higher and higher. This study was conducted to determine the effectiveness of the management of rice husk waste into briquettes, which can be a solution that can convert agricultural waste into fuel with a fairly good conversion efficiency. The method used in this research is the carbonization method. The carbonization or charcoal process is the process of converting raw materials into black carbon by burning in a closed space with limited or minimal air. In the testing process, the researcher used 2 factors to determine the results of the two samples, namely the physical factor, namely the factor used to test the physical sample and the combustion effectiveness factor, namely the factor used to determine how long it took to burn the sample.