Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

PENGARUH PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN MASYARAKAT DALAM MEMILIH JASA BANK SYARIAH DI KABUPATEN ROKAN HULU Wahyi Busyro; Putri Jamilah; rika septianingsih
JURNAL ISLAMIKA Vol 3 No 1 (2020): Jurnal ISLAMIKA
Publisher : Fakultas Studi Islam Universitas Muhammadiyah Riau

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37859/jsi.v3i1.1926

Abstract

Rokan Hulu merupakan salah satu kabupaten yang ada di provinsi Riau, Rokan Hulu juga dijuluki sebagai Negeri Seribu Suluk. Jumlah penduduk nya sebanyak 666.410 jiwa ditahun 2018 dan luas wilayah 7.588,13 ha. Lembaga Keuangan Bank sudah ada sejak lama di kabupaten Rokan Hulu, namun beberapa tahun belakangan ini muncul beberapa bank syariah yang juga beroperasi di Rokan Hulu, sebagai contoh ada Bank Syariah Mandiri, BNI Syariah, BRI Syariah dan lainnya. Keberadaan Bank Syariah ini tentunya diharapkan bisa membantu perekonomian masyarakat di Rokan Hulu. Baik dalam segi pembiayaan maupun jasa lainnya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh faktor pelayanan terhadap keputusan masyarakat dalam memilih jasa bank syariah di kabupaten Rokan Hulu. Penelitian ini menggunakan sampel 220 orang dengan domisili di empat kecamatan yaitu kecamatan kunto darussalam, ujungbatu, tandun dan pagaran tapah. Hasil penelitian ini diperoleh bahwa pelayanan mempengaruhi masyarakat dalam memilih jasa bank syariah.
Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Minat Masyarakat terhadap Pinjaman Online di Pekanbaru Ijah Safitriyah; Busyro, Wahyi; Rika Septianingsih; Putri Jamilah
Islamic Economics, Finance, and Banking Review Vol. 4 No. 1 (2024): June
Publisher : Universitas Ahmad Dahlan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.12928/iefbr.v3i1.10855

Abstract

Informasi dari Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI), sepanjang tahun 2019, 96 pengaduan telah diajukan terkait pinjaman online yang sah dan tidak sah. Ini disebabkan oleh fakta bahwa pelanggan memiliki pengetahuan keuangan yang kurang dan tidak memahami secara menyeluruh bagaimana produk jasa keuangan konsumen beroperasi. Fenomena ini termasuk banyak pihak yang tidak bertanggung jawab yang menawarkan kemudahan untuk mendapatkan uang melalui pinjaman online. Banyak masyarakat terpapar informasi yang tidak benar meskipun mereka cenderung dapat menggunakan perangkat elektronik, tetapi mereka hanya dapat menerima informasi tanpa mampu memahami dan mengolah informasi tersebut dengan baik. Penelitian ini mempunyai Metode penelitian kuantitatif digunakan karena data yang digunakan merupakan data primer dengan menggunakan analisis PLS berbasis komponen dan structural equation modeling (SEM) adalah SMARTPLS. Dari lima faktor (kecepatan persetujuan pinjaman, peningkatan evektifitas, peningkatan peoduktivitas, kemampuan membayar dan keamanan) ada satu faktor yang tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap pinjaman online di Pekanbaru yaitu kemampuan membayar. Menyediakan rasa aman terhadap pengguna saat mereka melakukan transaksi keuangan melalui teknologi online dianggap penting karena dapat membantu kengurangi kekhawatiran yang mungkin timbul terkait penggunaan teknologi untuk pembayaran online.